Blaze, une caissière de 24 ans vivant à Washington, DC, ne commande pas sur Amazon.com ni n’achète chez Whole Foods. Il ne regarde pas de films ou d’émissions sur Prime Video. Il ne possède ni Ring ni Kindle. Et il n’utilise pas Audible, Twitch ou Zappos. Il est à peu près aussi proche que possible de s’abstenir complètement d’Amazon.
Blaze a commencé à couper l’entreprise de sa vie en 2017, après avoir lu des rapports sur les conditions de travail d’Amazon et ce qu’il considérait comme généralement des «pratiques contraires à l’éthique».
«J’ai pensé que me retirer financièrement d’Amazon.com, et plus tard de ses filiales, était l’une des choses les plus matérielles que je pouvais faire en tant que personne de la classe ouvrière avec un revenu disponible de temps en temps», a-t-il déclaré.
Quitter Amazon nécessite une certaine détermination, a-t-il déclaré, mais c’est moins intimidant une fois que vous avez commencé. «C’est une question de gens qui changent à la fois leurs habitudes et leurs attentes en matière de consommation», a-t-il déclaré. Ce n’est pas seulement un choix, a-t-il noté, mais une «pratique» continue. (Il a, occasionnellement, recherché des titres sur IMDb, une filiale d’Amazon depuis 1998. Il est en train de trouver des alternatives)
Les gens préconisent le boycott d’Amazon depuis presque aussi longtemps que l’entreprise existe. En 1999, le programmeur et activiste Richard Stallman a mené une action liée à une action en justice intentée par la société contre Barnes & Noble pour protéger un brevet couvrant la commande «en un clic», qui, selon lui, étoufferait la concurrence dans le commerce électronique. (Le procès contre Barnes & Noble a été réglé et le brevet a depuis expiré.)
Il y a eu d’innombrables tentatives pour se débarrasser d’Amazon depuis: par des auteurs et des libraires, des militants politiques, des organisateurs de travail mes collègues. (Même les abstentionnistes les plus déterminés trouvent leur limite lorsqu’ils tentent d’éliminer Amazon Web Services, qui compte parmi ses clients des milliers d’autres entreprises, y compris des sites Web et des applications populaires, ainsi que le New York Times.)
Pendant ce temps, Amazon est devenu une entreprise plus grande et plus puissante que presque tous les détaillants dans le monde. Il vend tout. Elle emploie directement plus d’un million de personnes. Son fondateur est un nom familier. Il sous-tend une grande partie d’Internet. Et il est étroitement lié à la politique par défaut, suscitant la colère de tous les horizons politiques. («Mon étudiante libérale anticapitaliste et ses grands-parents conservateurs uber-capitalistes boycottent tous les deux Amazon», a déclaré un utilisateur de Twitter en décembre.)
Contrairement à 1999, voire 2009, la question de savoir s’il faut ou non interagir avec Amazon a déjà reçu une réponse pour de nombreuses personnes. Le choix n’est plus d’entrer ou non dans le magasin de tout. Il s’agit d’essayer de localiser la sortie.
«J’ai refusé d’aller à Walmart et, en tant que petit enfant, je suis allé aux manifestations de United Farm Worker», a déclaré MaryBeth Haslam, 54 ans, une abstinente d’Amazon de Philadelphie. Abandonner Amazon n’a pas été particulièrement difficile, a-t-elle déclaré. «Simplement gênant.»
«Je pourrais y trouver certains articles d’épicerie qui sont difficiles à trouver ailleurs», dit-elle. « Donc vous obtenez juste des trucs différents, pas grand-chose. » Toutes les alternatives d’Amazon ne sont pas une entreprise locale très appréciée, bien sûr – «Je dois admettre que Target me fait plus d’affaires», a-t-elle déclaré – mais Mme Haslam a des problèmes spécifiques avec Amazon et en particulier avec Jeff Bezos, qui, elle a dit, « n’a plus besoin de mon argent. »
L’abstention de Mme Haslam est complète, mais elle a récemment rencontré un problème: Noël. Une nièce a demandé un cadeau spécifique d’Amazon. Un neveu a demandé une carte-cadeau Amazon, qui lui permettrait de commander ce qu’il voulait, quand il le voulait. «Honnêtement, ça fait mal de faire du shopping là-bas», dit-elle.
Char Wells, un vendeur Etsy de 31 ans, évite Amazon autant que possible, pour des raisons à la fois largement idéologiques et personnellement spécifiques. Mx. Wells, qui est désactivé et prend des pronoms non genrés, conteste l’idée selon laquelle les petits fournisseurs sur d’autres sites devraient «s’attendre à répondre aux attentes de livraison Prime». Pourtant, parfois, ils ont besoin de quelque chose qu’ils ne peuvent pas facilement obtenir ailleurs, ou pour qu’un article arrive rapidement.
Tous les abstinents d’Amazon n’ont pas une critique cohérente ou spécifique de l’entreprise – pour certains, il s’agit simplement de la représentation la plus visible du consumérisme, de la richesse concentrée et des grandes entreprises, prenant la place de Walmart dans une variété de grandes lamentations sur la culture et l’économie.
«C’était Nike pendant un petit moment. C’était Nestlé, puis Coca-Cola », a déclaré Tim Hunt, rédacteur en chef du magazine britannique à but non lucratif Ethical Consumer. « Nous pouvons ajouter Amazon à la liste des boogeymen des entreprises, et je ne veux pas dire cela avec désinvolture », a-t-il déclaré. La plupart des abstentionnistes ne se font aucune illusion sur ce qu’ils font; Amazon n’a clairement pas souffert de leur absence et leur nombre n’est pas assez important pour faire des demandes – beaucoup plus de gens se tournent actuellement à Amazon qui se détourne. Au lieu de cela, pour certains, se retirer d’une Amazon de plus en plus omniprésente et affirmée offre un sentiment de contrôle et d’agence, même léger.
