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La cybersécurité, l’immobilier et la refonte de la flotte au cœur des efforts de réforme de l’Arkansas

L’Arkansas a dévoilé le 16 décembre une série de plans stratégiques audacieux visant à moderniser les opérations de l’État, à réduire les coûts et à améliorer les services publics.

Grâce à l’initiative Arkansas Forward, l’État a identifié des opportunités d’économiser des millions de dollars chaque année tout en relevant des défis de longue date en matière de technologies de l’information (TI), d’approvisionnement, de gestion de flotte, d’immobilier et de performance de la main-d’œuvre.

« Notre équipe a examiné de manière approfondie et complète l’efficacité du gouvernement de l’Arkansas, et je suis enthousiasmée par le rapport que j’ai reçu sur ce travail », a déclaré la gouverneure Sarah Huckabee Sanders. « Dans toutes les agences d’État, cette équipe a découvert des moyens potentiels d’économiser les contribuables. de l’argent et améliorer les services. De nombreuses initiatives Arkansas Forward sont déjà en cours, et j’ai hâte que ce projet continue de réduire le fardeau du gouvernement sur nos contribuables.

Le rapport présente plus de 300 initiatives dans les quinze départements qui peuvent potentiellement rapporter 300 millions de dollars d’économies et d’évitements de coûts à la population de l’Arkansas au cours des six prochaines années.

Améliorer les capacités informatiques et la cybersécurité

Les opérations informatiques de l’État, qui coûtent actuellement entre 680 et 700 millions de dollars par an, sont confrontées à des défis tels que des systèmes obsolètes, une gouvernance fragmentée et une cybersécurité sous-financée. Arkansas Forward propose de consolider les ressources informatiques, de moderniser l’infrastructure et de négocier de meilleurs contrats avec les fournisseurs, ce qui pourrait permettre d’économiser jusqu’à 130 millions de dollars par an.

Alors que l’Arkansas ne consacre que 6 millions de dollars à la cybersécurité, bien en dessous de la moyenne de 60 millions de dollars de ses pairs, le plan donne la priorité au renforcement des capacités de cybersécurité à l’échelle de l’État et à l’exploitation de l’analyse des données pour réduire les risques et améliorer l’efficacité.

Rationalisation des pratiques d’approvisionnement

L’Arkansas dépense 1,7 milliard de dollars par an en biens et services, mais n’a pas pleinement tiré parti des économies d’échelle. En standardisant les catégories de produits, en consolidant les contrats et en adoptant un système d’approvisionnement électronique, l’État pourrait économiser entre 140 et 230 millions de dollars par an.

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Le plan comprend 40 initiatives prioritaires, telles que la formation du personnel d’approvisionnement, la centralisation des processus et l’affinement des négociations avec les fournisseurs pour garantir des pratiques d’achat cohérentes et basées sur les données dans tous les départements.

Optimiser la gestion de la flotte de l’État

La flotte de l’État, composée de près de 4 000 véhicules, coûte 21 millions de dollars par an, mais présente des inefficacités telles que des véhicules sous-utilisés et de longs délais d’approvisionnement. Les recommandations incluent la réduction de la flotte de 860 véhicules, l’optimisation du cycle de vie des véhicules et l’introduction du partage interministériel des véhicules. Ces mesures pourraient permettre d’économiser entre 3 et 5 millions de dollars par an et générer entre 1 et 1,5 million de dollars de revenus ponctuels.

Réinventer les actifs immobiliers

Avec 11,8 millions de pieds carrés de biens immobiliers détenus et loués, dont 5,5 millions de bureaux, l’Arkansas a la possibilité de réduire son empreinte et de moderniser ses installations. Avec une superficie de 319 pieds carrés par employé à temps plein, l’espace de bureau de Little Rock dépasse de loin les références nationales. En consolidant l’espace, en vendant des propriétés sous-utilisées et en alignant des politiques de travail flexibles, l’État pourrait économiser 15 à 25 millions de dollars par an tout en améliorant l’environnement de travail des employés et les centres de services aux citoyens.

Révision des systèmes de rémunération et de performance

La main-d’œuvre de l’État est confrontée à d’importants défis de recrutement et de rétention, aggravés par une vague imminente de départs à la retraite et des pratiques de rémunération dépassées. Arkansas Forward recommande un système de rémunération axé sur les performances et lié à la dynamique du marché, des processus d’évaluation simplifiés et des parcours de carrière plus clairs pour retenir les meilleurs talents. Les systèmes actuels, tels que le modèle d’évaluation myARPerformance, ont été critiqués pour leur complexité et leurs incohérences. Une approche remaniée mettrait l’accent sur le développement des compétences, les évaluations semestrielles et les primes pour récompenser les hautes performances, positionnant ainsi l’Arkansas comme un employeur compétitif dans le secteur public.

Cet article a été initialement publié sur Fort Smith Times Record : La modernisation de l’État s’attaque aux défis liés à l’informatique, à la flotte et à la main-d’œuvre

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