Signal a vu une ascension fulgurante comme une conséquence directe du débat sur la confidentialité autour de son plus grand rival WhatsApp, mais son cofondateur Brian Acton a déclaré que la plate-forme de messagerie espérait capitaliser sur les opportunités avec ses conditions de service et sa politique de confidentialité « simples et directes ». Signal, une organisation à but non lucratif, a enregistré des millions de téléchargements dans le monde après que WhatsApp a mis à jour sa politique de confidentialité qui comprenait un changement controversé de liaison des données des utilisateurs de WhatsApp aux autres produits et services de Facebook.
S’adressant à PTI, Acton a déclaré que je pense que le marché indien a complètement dépassé toutes les attentes et que la croissance des derniers jours a poussé l’entreprise à ajouter de la capacité pour répondre à la demande croissante. Et la croissance est tout simplement incroyable, elle a été si rapide au cours des 72 dernières heures que peu d’entre nous ont beaucoup dormi. C’est un bon problème, a déclaré Acton. Bien qu’il n’ait pas divulgué les détails du nombre d’utilisateurs ou de l’ajout observé au cours des derniers jours, Acton a déclaré que Signal – qui compte moins de 50 employés – est en tête de l’App Store iOS dans 40 pays et est numéro un dans 18 pays sur Jeu de Google. Sur ces deux systèmes, vous pouvez consulter nos taux de téléchargement, plus de 10 millions de téléchargements, nous avons vraiment constaté une utilisation et une croissance énormes au cours des trois ou quatre derniers jours. Et vraiment, nous ne le voyons pas s’arrêter, dit-il.
Acton, qui avait cofondé WhatsApp en 2009 avec Jan Koum, avait quitté l’entreprise à la suite d’un désaccord sur la façon dont Facebook devrait monétiser WhatsApp. Il a ensuite cofondé Signal en 2014 avec Moxie Marlinspike. Signal est un service de messagerie crypté de bout en bout multiplateforme qui permet aux utilisateurs d’avoir des conversations individuelles et des discussions de groupe. Les derniers commentaires d’Acton s’inscrivent dans le contexte de la mise à jour controversée de WhatsApp dans ses conditions de service et sa politique de confidentialité concernant la façon dont il traite les données des utilisateurs et s’associe à Facebook pour offrir des intégrations à travers les produits du géant des médias sociaux.
WhatsApp avait également déclaré que les utilisateurs devront accepter les nouvelles conditions et politique d’ici le 8 février 2021 afin de continuer à utiliser la plate-forme. Cela a déclenché une série de conversations ainsi que de mèmes sur Internet à cause du partage présumé d’informations utilisateur par WhatsApp avec Facebook. De nombreux utilisateurs ont également commencé à se tourner vers des plates-formes concurrentes telles que Telegram et Signal. WhatsApp, pour sa part, a cherché à apaiser les inquiétudes des utilisateurs, affirmant que sa dernière mise à jour de politique n’affectait pas la confidentialité des messages sur la plate-forme.
Dans un article de blog plus tôt cette semaine, WhatsApp, propriété de Facebook, a souligné qu’il ne partageait pas les listes de contacts des utilisateurs ou les données de groupes avec Facebook à des fins publicitaires. WhatsApp, qui compte plus de 400 millions d’utilisateurs en Inde, compte le pays parmi ses plus grands marchés au monde. Mercredi, WhatsApp a publié des annonces pleine page dans les principaux quotidiens expliquant ce qui a changé avec la dernière mise à jour dans le cadre de la sensibilisation.
Acton de Signal a qualifié la mise à jour de Facebook de compliquée et a déclaré qu’il était vraiment difficile pour un utilisateur moyen de l’analyser et de comprendre exactement ce qu’il faisait et voulait faire, pourquoi il le faisait. Je pense que lorsque les gens pensent à leurs conversations, ils veulent des conditions de service et une politique de confidentialité très simples et directes, Signal leur donne cela. Signal présente un produit très simple, préservant la confidentialité, aucune publicité, aucun suivi des utilisateurs et vos données vous appartiennent, a-t-il déclaré. Acton a en outre déclaré que la plate-forme avait également été agréablement surprise par la réponse d’utilisateurs de haut niveau et de dirigeants d’entreprise en Inde, notamment le fondateur de Paytm, Vijay Shekhar Sharma et le président du groupe Mahindra, Anand Mahindra.
Au sujet de la monétisation, Acton a déclaré que Signal est une organisation à but non lucratif et fonctionne grâce aux dons de particuliers, d’entreprises et de subventions, comme le modèle Wikipédia. Soulignant la nature privée de la plate-forme, l’exécutif a déclaré qu’il ne disposait d’informations que sur trois aspects: le compte lui-même, la date de création du compte et la dernière date et heure de connexion. Tout le reste est soit crypté soit n’est pas stocké, a-t-il déclaré, ajoutant que la société était ouverte à s’engager avec le gouvernement et les décideurs politiques pour discuter de divers aspects de la protection des données et de la confidentialité.
Acton a reconnu que le récent pic d’ajout d’utilisateurs pourrait diminuer dans les prochains jours à mesure que la controverse autour de WhatsApp se refroidit, mais a ajouté que l’épisode entier avait remis en lumière l’importance de la confidentialité et de la sécurité des données des utilisateurs. Je pense qu’à court terme, les gens auront WhatsApp et le signal, côte à côte. Ils apprendront les différences, ils verront comment nous sommes en concurrence les uns avec les autres. À long terme, c’est un débat pour savoir s’il y aura un gagnant émergent, et vous savez que cela va demander beaucoup de travail et d’efforts de notre part, a-t-il déclaré. Acton a déclaré que la société s’engageait à respecter la confidentialité et à maintenir des conditions de service simples pour ses utilisateurs, et espérait que la plate-forme poursuivrait sa dynamique de croissance à l’avenir. Donc, je pense que c’est une histoire qui se déroulera l’année prochaine. Je suis juste enthousiasmé par cette opportunité d’approcher le marché indien. Je ne m’attendais jamais à une réaction aussi forte, dit-il.
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