La banque numérique britannique relance ses comptes premium

La start-up britannique des technologies financières Monzo donne une nouvelle chance aux comptes chèques payés, avec un service premium remanié qui, espérons-le, contribuera à générer une nouvelle source de revenus.

Monzo, qui fournit des services bancaires via une application, a initialement tenté de lancer une offre premium l’année dernière. Surnommé Monzo Plus, le compte packagé a finalement été abandonné par l’entreprise en raison de plaintes de clients.

Il a relancé Monzo Plus en tant que service d’abonnement qui coûte 5 £ (6,30 $) par mois et est livré avec des avantages comprenant 1% d’intérêt sur les soldes jusqu’à 2000 £ et les vérifications de solvabilité. Cela peut s’avérer attrayant pour les utilisateurs actuels de la fonction d’épargne «Pots» de l’entreprise, qui ont récemment vu les taux d’intérêt baisser suite à l’action de la banque centrale résultant de la crise des coronavirus.

Les autres fonctionnalités Les utilisateurs de Monzo Plus auront accès à la possibilité d’afficher les soldes bancaires des prêteurs rivaux dans l’application et de configurer des cartes virtuelles qui peuvent être supprimées si la sécurité de quelqu’un est compromise.

Les clients Monzo Plus recevront des cartes bleues envoyées, un changement distinct des cartes rose corail habituelles pour lesquelles Monzo est connu. Les cartes sont en plastique – contrairement aux cartes métalliques d’Apple et d’autres fintechs telles que Revolut et N26 – mais ont une feuille holographique sur le dessus pour les rendre réfléchissantes. Il convient de noter que Revolut et N26 proposent depuis longtemps des abonnements premium aux utilisateurs.

Mike Hudack, directeur des produits chez Monzo, a déclaré à CNBC que les nouveaux comptes groupés de l’entreprise visaient à aider les utilisateurs à mieux budgéter, avec la possibilité de personnaliser les catégories de dépenses. Il a dit qu’il était convaincu que le produit retravaillé ne subirait pas le même sort que son prédécesseur.

« Nous allons commercialiser ce que nous considérons comme un produit vraiment génial, complet et de grande valeur », a déclaré Hudack. « Je pense que nous avons adopté une approche radicalement différente ici. »

Les personnes qui se sont initialement inscrites à Monzo Plus bénéficieront de deux mois d’accès gratuit au nouveau service, a ajouté l’exécutif. Bien que la société ait fait ses débuts aux États-Unis l’année dernière, le service payant ne sera pas initialement disponible pour les utilisateurs américains.

Monzo tire l’essentiel de ses revenus des frais générés chaque fois qu’un client utilise sa carte. Mais elle a de plus en plus diversifié ses sources de revenus en introduisant des prêts et des découverts, ainsi qu’en prélevant une baisse des revenus des services tiers.

La start-up espère que son service premium relancé l’aidera à progresser vers la rentabilité. L’année dernière, Monzo a déclaré une perte après impôts de 47,2 millions de livres sterling, contre 30,5 millions de livres sterling un an plus tôt. Les comptes annuels 2020 de la société devraient être publiés plus tard ce mois-ci.

Ce fut une année difficile pour Monzo, qui a vu sa valorisation réduite de 40% à 1,25 milliard de livres sterling le mois dernier en raison de l’impact économique difficile de la pandémie de coronavirus. La société a également vu son co-fondateur Tom Blomfield démissionner de son poste de PDG et abandonner ses fonctions de gestion pour un rôle plus axé sur les produits en coulisses.