Keenan : racontez vos problèmes à votre smartphone ou à votre avatar

La pandémie de COVID-19 a déclenché une recrudescence des conseils en ligne, ainsi que des recherches sur leur efficacité. Une étude publiée dans BMC Psychiatry en 2022 a comparé les interventions de conseil psychodynamique en ligne et en face-à-face pour les étudiants universitaires. Les chercheurs, dirigés par Elena Ierardi de l’Université de Milan, ont conclu que « l’intervention de conseil en ligne était presque aussi efficace qu’une intervention de conseil en face-à-face concernant la détresse psychologique ; cela n’a pas été efficace pour augmenter la satisfaction dans la vie. Ainsi, tout comme le retour au travail de bureau en personne et aux réunions en personne, il est apparemment utile de respirer le même air que votre conseiller.