JPMorgan Chase dévoile une plateforme de paiement pour les propriétaires et les locataires

Un logo JPMorgan affiché sur un smartphone.

Omar Marques | SOPA Images | Light Rocket via Getty Images

JPMorgan Chase parie que les propriétaires et les locataires sont enfin prêts à abandonner les chèques papier et à adopter les paiements numériques.

La banque pilote une plate-forme qu’elle a créée pour les propriétaires et les gestionnaires immobiliers qui automatise la facturation et la réception des paiements de loyer en ligne, selon Sam Yêndirecteur de l’innovation de JPMorgan la Banque commerciale division.

Alors que les paiements numériques ont régulièrement repris En plus des transactions mondiales, dopées ces dernières années par la pandémie, il est un coin du commerce où le papier règne encore en maître : le chèque de loyer mensuel. En effet, le marché est très fragmenté, la plupart des 12 millions de propriétaires immobiliers du pays gérant des portefeuilles plus petits de moins de 100 unités.

En conséquence, environ 78% sont toujours payés à l’aide de chèques et de mandats à l’ancienne, selon JPMorgan. Plus de 100 millions d’Américains paient un total de 500 milliards de dollars par an en loyer, a indiqué la banque.

“La grande majorité des paiements de loyer se font encore par chèques”, a déclaré Yen dans une récente interview. “Si vous parlez aux résidents à ce jour, ils disent souvent ‘La seule raison pour laquelle j’ai encore un chéquier est de payer mon loyer.’ Il y a donc beaucoup d’opportunités d’apporter des gains d’efficacité là-bas.”

Excel, QuickBooks

JPMorgan a passé les dernières années à travailler sur le logiciel, appelé Story, qui est destiné à devenir à terme une solution de gestion immobilière tout-en-un.

Ils visaient d’abord à améliorer le processus de perception des loyers car c’est « le processus le plus chronophage qui existe aujourd’hui pour un propriétaire-exploitant immobilier », selon Kurt Stuartqui gère les prêts commerciaux à terme de JPMorgan pour la région du Nord-Est.

En plus d’avoir à collecter manuellement les chèques papier et à les déposer, les propriétaires s’appuient généralement sur des logiciels vieux de plusieurs décennies, notamment Microsoftest Excel et Intuitif‘s QuickBooks pour gérer leurs entreprises, a déclaré Yen. De nouvelles options plus adaptées au secteur immobilier ont est apparu ces dernières années avec des noms comme Buildium et TurboTenant. Aucun n’est encore dominant, selon l’exécutif.

L’histoire “donnera [property owners and managers] beaucoup plus de visibilité sur l’ensemble de leur portefeuille pour voir exactement ce qui a été payé et ce qui n’a pas été payé », a déclaré Yen.

JPMorgan espère gagner du terrain en offrant aux utilisateurs des informations précieuses grâce à des données et des analyses, y compris comment fixer les niveaux de loyer, où faire de futurs investissements et même aider à sélectionner les locataires, selon Yen.

Bien que la banque affirme qu’elle est le premier prêteur du pays aux propriétaires de propriétés multifamiliales avec 95,2 milliards de dollars en crédits à mi-année, elle vise au-delà de ses 33 000 clients du secteur.

Les propriétaires et les locataires n’ont pas besoin d’être des clients de JPMorgan pour s’inscrire à la plate-forme lorsqu’elle sera diffusée plus largement l’année prochaine, a déclaré Yen. La banque n’a pas encore finalisé sa structure de frais pour le produit, a-t-il déclaré.

Les résidents peuvent automatiser les paiements de loyer mensuels, recevoir des notifications et consulter leur historique de paiement et leur contrat de location via un tableau de bord en ligne. Cela offre une tranquillité d’esprit par rapport à l’envoi d’un chèque papier, a déclaré Yen.

Poussée numérique

Cela fait partie des efforts plus larges de la banque pour créer des expériences numériques, repousser les rivaux de la fintech et consolider les relations avec les clients. Sous PDG Jamie Dimon, la banque s’est engagée à dépenser plus de 12 milliards de dollars par an dans la technologie, un chiffre stupéfiant qui a fait sourciller les analystes bancaires qui ont appelé à une plus grande clarté en investissements cette année.

JPMorgan espère aller au-delà de l’octroi de prêts aux propriétaires pour finalement capturer “une partie importante” des 500 milliards de dollars de loyers annuels avec son logiciel, PDG de la banque commerciale Doug Pento Raconté analystes en mai.

“Nous avons investi pour développer des capacités complètes de solutions de paiement et de location spécifiquement pour nos clients multifamiliaux”, a déclaré Petno. “Ce faisant, nous espérons créer une opportunité de revenus entièrement nouvelle et substantielle pour notre entreprise.”