Je suis resté gelé et sans électricité avec mon bébé de sept semaines pendant des jours

Une maman avec un bébé de sept semaines a été laissée sans électricité ni chauffage pendant des jours alors que les températures chutaient.

Alissia Way a déclaré qu’elle avait demandé de l’aide après avoir enveloppé ses enfants dans des couches supplémentaires à la suite d’une coupure de courant causée par la tempête Arwen.

Maman Alissia Way et le nouveau-né Kaleb ont été contraints de s’envelopper dans de nombreuses couches après avoir vécu sans électricité pendant trois joursCrédit : Media Wales
L'électricité et le gaz se sont éteints pendant la tempête Arwen

L’électricité et le gaz se sont éteints pendant la tempête ArwenCrédit : Media Wales

Cela fait maintenant trois jours que son électricité a été coupée – et elle attend toujours que ce soit réparé.

La maman de trois enfants, Alissia, qui vit à Wrexham, dans le nord du Pays de Galles, a déclaré : « Je ne suis pas contente parce qu’il [seven-week-old son Kaleb] est essentiellement un nouveau-né.

« Et évidemment, il y a d’autres familles avec de jeunes bébés et ce n’est pas juste pour elles.

« Tout ce que je veux, c’est que les enfants soient au chaud. »

Elle a ajouté: « J’ai dû le mettre dans son manteau et des choses comme ça, et nous n’avons pas pu stériliser correctement ses biberons. »

Alissia a déclaré que son alimentation électrique s’était coupée peu avant minuit vendredi soir lorsque le mercure a plongé en dessous de zéro.

Elle a dit que SP Energy Networks lui avait dit que les choses seraient de nouveau opérationnelles d’ici samedi.

Mais Alissia et sa famille sont toujours bloquées sans électricité ni gaz – et elle affirme qu’on lui a simplement dit de « s’en occuper ».

Elle a déclaré: « J’ai expliqué que j’avais un bébé de sept semaines et que j’avais du mal à le garder au chaud, mais ils m’ont simplement dit de m’en occuper.

« Les hôtels sont tous pleins et nous sommes essentiellement coincés dans cette situation.

« Je pense qu’ils auraient dû organiser une sorte de logement. »

Comme ils sont complètement privés d’électricité, le réfrigérateur de la famille est complètement hors d’usage.

Tout leur approvisionnement en aliments frais a été gâté et le congélateur a dégivré.

« Je n’ai pas longtemps fait un grand magasin à l’approche de Noël, et tous mes aliments surgelés ont décongelé et sont maintenant dangereux à manger », a-t-elle déclaré.

« Certaines choses dans mon réfrigérateur se sont également éteintes. »

Alissia a déclaré à quelqu’un de SP Energy Networks qu’ils donnaient la priorité à d’autres groupes, malgré sa jeune famille.

« Évidemment, je comprends la situation et on ne peut rien y faire car elle est liée aux conditions météorologiques, mais je pense qu’ils devraient aider à faire plus pour les familles, en particulier celles avec de jeunes enfants », a-t-elle ajouté.

Tout ce que je veux, c’est que les enfants soient au chaud.

Chemin Alissia

Un porte-parole de SP Energy Networkers a déclaré : « Dans ces conditions, nous nous engageons à remettre les clients sans électricité sous tension aussi rapidement et en toute sécurité que possible.

« Depuis le début de la tempête, nous avons reconnecté plus de 147 000 clients.

« En Écosse, 7 750 clients sont actuellement concernés et en Angleterre et au Pays de Galles 7 903 clients sont actuellement concernés.

«Au cours des derniers jours, nous avons reçu un volume sans précédent de contacts de clients par téléphone et sur les réseaux sociaux, nous vous encourageons donc à consulter notre site Web pour les mises à jour où vous pouvez en premier lieu.

« Il est important de noter que si vous ou quelqu’un de votre foyer êtes vulnérable ou avez besoin d’un soutien supplémentaire, assurez-vous de nous appeler au 105 pour discuter du soutien que nous pouvons vous apporter.

« Cela peut prendre plus de temps pour répondre à votre appel, mais nos équipes sont là 24h/24 et 7j/7 pour parler au plus grand nombre de clients possible.

Dans un communiqué publié dimanche soir, Guy Jefferson, directeur de l’exploitation de SP Energy Networks, a ajouté : « Je voulais contacter nos clients aujourd’hui afin que nous puissions vous tenir au courant de la dernière situation concernant la tempête Arwen.

« Je veux d’abord souligner à quel point nous prenons cette situation au sérieux et que nous travaillons très dur pour réapprovisionner nos clients, mais je m’excuse auprès de ceux qui n’ont pas encore récupéré leur électricité.

« Je sais à quel point cela peut être difficile et à quel point cela peut être difficile pour tout le monde. »

Moment choquant, l’homme est presque emporté par une vague géante alors que la tempête Arwen frappe la côte

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