J'ai oublié mon portefeuille, mais pourquoi les paiements mobiles ne réduisent-ils pas l'écart?

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Je ne sais toujours pas comment cela s'est passé, l'ordre des événements qui m'a permis de quitter la maison sans mes cartes de crédit, mes espèces ou ma carte d'identité. À la place habituelle près de la porte se trouvait mon sac à main. Et moi, j'étais en train de mettre un manteau sur mon épaule, de mettre mon sac à dos par-dessus mon épaule et de ranger dans ma poche le téléphone que j'avais utilisé, une unité d'examen Galaxy S9 Plus fournie par Samsung, en attendant mon lecteur.

Je paye mes factures à temps, passe la soie dentaire et balaie le sol. Laisser mon sac à la maison, ce n'est pas moi. Si vous ne comptiez même pas cela, je prenais mes collations aériennes, mais j'oubliais le billet en papier à la maison. Et je le pense acte Laissez une carte de crédit d'un lecteur de taxi au CES le mois dernier, mais d'habitude, je suis la vision de la responsabilité. Il y a un jour, j'ai utilisé le téléphone comme seule source d'argent et de personnel. Bien que j'ai chargé mon numéro de carte de crédit il y a des mois Samsung paye, Le portefeuille mobile de Samsung pour le paiement sans contact.

Samsung Pay et moi sont de vieux amis, Plus fort et plus fort plus indulgent que Google Pay et Apple PayCela fonctionne sur presque tous les terminaux qui lisent la bande magnétique d'une carte de paiement. Cela signifie que je peux payer plus dans plus de lieux qu'avec un seul concurrent de paiement mobile.


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Apple Pay contre Samsung Pay contre Google Pay


07h31

Une seule chose m'a inquiété. J'ai utilisé Samsung Pay partout aux États-Unis, en Asie et en Europe, mais je n'ai jamais été obligé de l'utiliser seul. J'ai toujours eu les avantages de la sauvegarde de ma carte de crédit et de paiement, ainsi que de mon permis de conduire de carte d'identité. S'il leur était retiré de force sans filet de sécurité, ce serait un véritable test de la puissance et de l'impact des paiements mobiles.

Nous parlons toujours de laisser le portefeuille à la maison, mais l'infrastructure est-elle disponible? Pourrais-je vraiment passer à travers une journée avec Samsung Pay et rien d'autre? Ce n'est pas la faute de Samsung si la réponse a été non, pas tout à fait.

basculement automatique Lyft

La meilleure chose à propos des manèges comme Lyft est que vous n’avez pas à emporter de carte ou d’argent liquide avec vous.

Lyft

La balade, check

Le voyage du matin n’était pas un problème, alors je n’ai probablement pas découvert mon erreur avant d’être à 30 miles de chez moi. Normalement, j'aurais remarqué que mon sac à main n'était pas avec le reste de mes affaires pendant quelques minutes, me frappa le front et retourna la chercher. Pas cette fois.

Cette fois-ci, j'ai appelé Lyft pour me diriger là où je devais aller. Cela nécessite seulement mon téléphone, pas une carte de voyage comme le système Clipper de la Bay Area pour les trains, les ferries et les bus. C'est un signe que le téléphone est le contenu de mon sac à main.

Petit déjeuner, chèque

J'avais évidemment besoin de quelque chose pour nettoyer les toiles d'araignées qui assombrissent ma santé mentale: le café. J'aurais pu essayer Samsung Pay avec le lecteur classique de lecteur appartenant à la franchise Starbucks de Marriott, mais l'application Starbucks sur mon téléphone a fait le tour rapidement et facilement. En colère. Il n'y a pas besoin d'un portefeuille non plus.

Google Pay

Les terminaux de paiement mobiles facilitent les paiements mobiles à la table.

Google

Déjeuner, pas tellement

Les restaurants à service rapide de la région de la Baie ont réussi à équiper leurs terminaux de points de vente de lecteurs de paiement mobiles. Il existe souvent une pièce jointe au-dessus du terminal client ou un palet en plastique blanc de Square, que vous pouvez utiliser pour déplacer votre téléphone par dessus. Cependant, il n'y avait pas d'option de paiement mobile à ma table du déjeuner, une place que j'avais prévue avec un ami.

Les restaurants qui valorisent le service traditionnel semblent garder leurs terminaux mobiles hors de portée des clients. Quand j'ai demandé si cette entreprise est éligible pour les paiements mobiles, notre serveur a secoué la tête. Non, non, ça ne pourrait pas. Je ne voulais pas supprimer la question et ai proposé de revenir à la caisse pour activer Samsung Pay. J'aimerais toutefois que les États-Unis suivent le modèle européen selon lequel les serveurs apportent un terminal de paiement portable à leur table, méthode qui fonctionne presque toujours avec Samsung Pay (souvent à la surprise du serveur).

Heureusement, mon ami était là pour payer l'addition. Eh bien, je pense que c’est l’essentiel des services de paiement entre particuliers comme la cellule et le venmo.

Avec la cellule Application mobile, vous pouvez envoyer de l'argent d'un compte bancaire à un autre.

Avec la cellule Application mobile, vous pouvez envoyer de l'argent d'un compte bancaire à un autre.

cellule

Retrait d'argent: le génie frappe, puis il bouillonne

J'ai quitté le déjeuner en allant chercher mes provisions à la pharmacie et au dépanneur Walgreens et j'ai repéré un avant-poste de ma banque. Je me suis dit qu'avec l'application bancaire Galaxy S9, j'étais en mesure d'initier un retrait à un guichet automatique. Si je pouvais retirer de l'argent, je ne compterais pas unilatéralement sur mon téléphone, surtout s'il était égaré.

Utiliser la carte bancaire de Samsung Pay dans mon application bancaire ne posait pas de problème. Il y avait une méthode claire dans la section Portefeuille de l'application elle-même, et un employé de banque était là pour me mettre sur la bonne voie. Il n'y avait qu'un problème: j'ai configuré Samsung Pay avec une carte de crédit, mais pas avec mon compte de guichet automatique. Par conséquent, prendre un retrait en espèces serait une lourde pénalité si je choisis cette voie. Ne vaut pas la peine. C'est alors que mon compagnon de voyage m'a remis un billet de 20 dollars au cas où. Mettez le sur mon onglet.

Le shopping chez Walgreens est une victoire

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Les terminaux Walgreens acceptent les paiements lorsque vous tenez le téléphone près de lui. Cette fonctionnalité n'est pas activée dans tous les magasins américains, même si le terminal en est capable.

Scott Stein / CNET

J'ai travaillé plusieurs fois sur les paiements mobiles au magasin Walgreens, mais avec mes bras remplis de mouchoirs en papier, de cartes et de sacs-cadeaux, une partie de moi se demandait ce qui se passerait si le terminal était hors ligne aujourd'hui.

Cela m'est déjà arrivé, mais j'ai toujours eu le contenu de mon sac à main pour me soutenir lorsqu'un lecteur de carte est tombé en panne ou que le terminal de point de vente était trop vieux pour fonctionner avec le téléphone. J'étais inquiet à ce sujet, même si je voyais comment Samsung Pay travaillait avec les lecteurs lorsque Google Pay et Apple Pay ne le faisaient pas.

Les paiements mobiles ont bien fonctionné cette fois-ci. Maintenant, je devais juste réfléchir à la façon de rentrer chez moi.

Le retour, gros échec

Le temps serait venu de réunir mon sac à main, mais le train était toujours sur mon chemin. Ce n'était pas la première fois que je souhaitais que ma carte de transit Clipper fonctionne sur mon téléphone, comme c'est le cas dans de nombreux endroits.

Et ce n’était pas la première fois que je me demandais pourquoi vous ne pouviez pas utiliser le lecteur de carte de transit pour charger la carte de paiement stockée sur votre téléphone comme vous le pouvez sur votre téléphone mobile. Métro de Londres,

Je voulais tout de même savoir si j'avais manqué un moyen d'acheter mon billet via NFC, le système de communication en champ proche qui fonctionne avec les paiements sans contact mobiles. Lorsque je suis arrivé à la station BART, j’ai vérifié le bloc-notes sans contact, que vous pouvez utiliser pour utiliser votre carte Clipper afin d’obtenir une valeur plus élevée. Parce qu'il est évident qu'essayer de faire cela est aussi inutile que d'essayer d'acheter un bagel avec une carte-clé: vous devez mettre votre carte de crédit complètement dans la gueule affamée du distributeur de billets pour payer le tarif. Le plus grave, c’est que ce système soit si proche du sans contact.

J'étais reconnaissant pour les 20 $ que j'ai mis dans ma poche de jeans et que j'ai empoché l'argent. J'ai prié pour que la machine ne la crache pas tout de suite. Ce sont de vieux appareils qui sont sujets à l'indigestion. Je n'ai même pas remarqué que je retenais mon souffle jusqu'à ce que la machine tousse pour 4 dollars en espèces au cours des trimestres. Si je ne pouvais pas acheter mon billet avec la machine, il me faudrait trouver un autre moyen de rentrer chez moi, probablement à grands frais.

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Noooooope.

Jessica Dolcourt / CNET

Sauvé? Les paiements mobiles via NFC ne sont pas encore un slam dunk

Mon sac et moi sommes maintenant réunis et, après une grave agression de ma part, je peux penser à l'état des paiements mobiles autour de moi: les applications sur mon téléphone peuvent me transporter en voiture et me nourrir. Dès que j'ajoute ma carte de guichet automatique à Samsung Pay, je peux également accéder à mes espèces. Tant que la batterie du téléphone est chargée et que je suis connecté à un réseau de données ou Wi-Fi, je sais que je ne suis jamais vraiment bloqué. (Vous pouvez utiliser les paiements mobiles en mode hors connexion, à condition que vous disposiez de "jetons" actifs contenant votre vérification d'identité cryptée, mais vous avez besoin d'une connexion pour les mettre à jour régulièrement.) Mode Avion.) Et même avec des achats importants, les paiements mobiles vérifient déjà votre identité afin que vous n'ayez pas à falsifier votre identité.

Mais il y avait des problèmes pendant mes quelques heures sans argent, ce qui aurait pu conduire à une fin plus triste. Si mon téléphone avait éteint la batterie ou atteint une zone morte de données ou Wi-Fi, j'aurais été dans une situation tendue. Et comme je ne peux pas vérifier mon identité sur mon téléphone, je ne peux pas aller dans un bar ni acheter une bouteille de vin pour le dîner si je laisse mon portefeuille à la maison.

Le fait que je ne puisse pas acheter de billet ou de siège sans argent ni carte, le fait que je m'inquiète du fait que le terminal NFC soit en panne, sont autant d'incertitude. Ma journée n’a pas été différente de celle de nombreux navetteurs de la ville, mais l’infrastructure n’est pas assez robuste pour pouvoir compter uniquement sur le paiement mobile.

Peut-être que demain je vais enrouler mon sac autour de la poignée de porte pour ne pas l'oublier. Parce que je ne suis pas prêt à m'aventurer à nouveau sans mon portefeuille. Et pas San Francisco non plus.

Publié à l'origine le 12 février à 17 heures, heure de l'Est.
Mise à jour, 8h11 PT: Ajout de plus de détails sur les jetons de paiement.

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