J’ai été consterné par les appels sur le téléphone de mon frère décédé
CHER MISS MANIÈRES: Mon frère est mort d’une crise cardiaque soudaine alors qu’il dînait avec des amis.
Un de ses amis m’a appelé et je me suis rendu directement à l’hôpital, mais il était trop tard.
Quelqu’un à l’hôpital m’a donné un sac contenant les affaires de mon frère, que j’ai emporté à la maison et que j’ai mis dans un placard pendant que j’appelais ma famille et mes amis, consolais mes parents, préparais les funérailles, faisais mon deuil, etc. (Mon frère n’était pas marié, et je n’avais pas de petite amie sérieuse à l’époque.)
Au bout de quelques jours, j’ai décidé de m’attaquer au sac d’effets personnels, où je suis tombé sur le téléphone portable de mon frère. Il était à court d’énergie et avait besoin d’être rechargé, alors je l’ai branché.
Presque instantanément, il a commencé à recevoir des messages, dont la grande majorité étaient des condoléances des collègues de mon frère. La plupart d’entre eux ont signé leur nom comme « John Doe, poste dans l’entreprise ».
Est-il acceptable d’envoyer ses condoléances sur le téléphone d’une personne décédée dans l’espoir qu’un membre de sa famille les lira ?
J’ai ensuite envoyé un bref remerciement à chacun, en le signant « de la part de la famille ». Était-ce une façon acceptable de gérer le problème ?
Certaines des personnes qui avaient envoyé des messages ont alors commencé à appeler le téléphone de mon frère. Lorsque j’ai répondu, certains étaient polis et courtois, voulant réexprimer leurs condoléances. Mais d’autres étaient curieux et indiscrets (« Comment est-il mort ? Combien de temps a mis l’ambulance pour arriver ? Qui était avec lui ? » etc.), ce qui m’a fait regretter d’avoir répondu.
J’ai envisagé d’appeler le patron de mon frère juste pour lui demander de dire à tout le monde d’arrêter d’appeler.
Quelle est la bonne procédure dans une situation comme celle-ci ?
LECTEUR DOUX: Appeler sciemment le téléphone d’une personne décédée est morbide et franchement paresseux. Non seulement cela ne remplace pas une véritable lettre de condoléances, mais cela agace et désoriente une famille en deuil.
La solution évidente consiste à débrancher la ligne téléphonique. Mais si vous ne pouvez pas résister à l’envie d’appeler le patron de votre frère, Miss Manners suggère que vous le fassiez au moins avec une excuse : informez-la où et quand a lieu le service – ou du moins où ses collègues peuvent envoyer leurs condoléances écrites, s’ils le souhaitent.
CHER MISS MANIÈRES: Lors d’une soirée, j’ai été présenté à une personne très en vue.
Même si j’étais heureux de le rencontrer, il était impossible de ne pas remarquer lorsqu’il souriait ou parlait qu’il avait quelque chose de coincé entre ses deux dents de devant.
S’il avait été un vieil ami, je lui en aurais immédiatement et discrètement parlé. Mais comme c’était notre première réunion, j’ai pensé que cela serait inapproprié, alors je n’ai rien dit.
Est-ce que j’avais tort ? Qu’aurais-je pu ou dû faire ?
LECTEUR DOUX: Lui en a parlé immédiatement et discrètement. Il n’est pas nécessaire d’être de vieux amis, vous assure Miss Manners, pour épargner à un autre humain un embarras inutile.
Et qui sait ? La gratitude qui en a résulté aurait pu faire de vous un nouvel ami de longue date.
Veuillez envoyer vos questions à Miss Manners sur son site Web, www.missmanners.com ; à son e-mail, [email protected] ; ou par courrier postal à Miss Manners, Andrews McMeel Syndication, 1130 Walnut St., Kansas City, MO 64106.
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