Instagram invite les utilisateurs à « secouer de rage » leurs téléphones

« Avez-vous déjà utilisé Instagram et cela ne fonctionnait pas comme prévu ? C’était vraiment juste pour vous… vraiment juste pour vous énerver ? » Le responsable d’Instagram, Adam Mosseri, a demandé à ses abonnés dans un clip mis en ligne sur Twitter mercredi.

Eh bien, précisément pour des situations exaspérantes comme celle-là, la plateforme a développé une fonctionnalité qu’elle appelle « secouer la rage », il a annoncé.

A partir de maintenant, si vous secouez votre téléphone, un formulaire spécial apparaîtra à l’écran, vous permettant de signaler instantanément des problèmes tels que le non téléchargement de photos ou la non lecture de l’audio.

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La forme est aussi l’endroit idéal pour sortir « toutes les émotions et les sensations que vous ressentez », Mosseri a insisté, assurant aux Instagrammeurs que ces signalements seraient traités rapidement.

Grâce à leurs commentaires, Instagram sera en mesure d’optimiser son processus de correction de bogues, a-t-il déclaré. L’option, qu’il a décrite comme une « gemme cachée, » est jusqu’à présent disponible uniquement aux États-Unis, à la fois sur iOS et Android.

Le patron d’Instagram a doucement secoué son propre téléphone portable dans le clip pour montrer la fonctionnalité en action. Cependant, il est probable que les utilisateurs contrariés finissent par trembler de rage avec beaucoup plus de passion, ce qui pourrait augmenter le risque qu’un gadget soit endommagé, ou que leur propriétaire ou même un passant soit frappé si le téléphone leur échappait des mains.

Mosseri n’a pas non plus conseillé au public quoi faire de sa rage face aux révélations des médias sur les pratiques louches présumées d’Instagram et du propriétaire de la plate-forme, Facebook.

Parmi la mine de documents récemment divulgués par l’ancienne employée de Facebook Frances Haugen, il y avait une étude interne de 2020 rapportant qu’Instagram faisait souffrir nombre de ses jeunes utilisateurs, en particulier les adolescentes, des problèmes de santé mentale et des pensées suicidaires. Cependant, la plate-forme a continué à fonctionner de la même manière malgré cette découverte, des changements n’ayant été promis qu’après que l’étude a fait la une des journaux en septembre.

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