Il a promis une proposition de mariage de rêve.  Les fans ont obtenu une vente de 5 heures.

HONG KONG – Un influenceur chinois des médias sociaux a promis quelque chose de spécial à ses huit millions d’abonnés sur une application de partage de vidéos. Il proposerait à sa petite amie une somptueuse déclaration d’amour diffusée en direct qui répondrait à tous leurs fantasmes romantiques.

Au jour fixé le week-end dernier, l’influenceur et animateur Yin Shihang, 22 ans, vêtu d’un costume blanc, a monté un poney sur un tapis rouge tapissant une pièce dont les murs étaient ornés d’images de ballons roses et blancs, montrait une vidéo de l’événement. Les fans ont retenu leur souffle.

Ce qui a suivi était autre chose que de la romance: M. Yin a procédé à leur vendre des trucs.

Dans un demi-cri graveleux, M. Yin a commencé à vendre toutes sortes de produits – parfums, pyjamas, rouge à lèvres, colliers et téléphones portables – dans un spectacle de cinq heures sur Kuaishou, une application de partage de vidéos qui permet des diffusions en direct. Son argumentaire a rapporté 7,2 millions de dollars grâce à des achats intégrés, selon médias d’information locaux. Mais avec les ventes, des milliers de plaintes de téléspectateurs ont afflué.

Beaucoup ont décrit s’accorder sur une demande de mariage interminable qui a épuisé la batterie de leur téléphone. Certains se sont plaints de tromperie et de placement de produit grossier. La controverse a poussé Kuaishou à dire qu’elle commencerait le processus d’interdiction du compte de M. Yin. En fin de compte, il a été évincé de la plate-forme vidéo qui lui avait valu la renommée.

Kuaishou a déclaré lundi dans un communiqué que l’émission de M. Yin, qui avait attiré plus de 23 000 plaintes, avait enfreint ses règles contre la création d’un battage médiatique trompeur et vulgaire pour promouvoir des produits. La société a également déclaré qu’elle examinerait la qualité des produits qu’il avait vendus. Les représentants de l’entreprise n’ont pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.

Dans le paysage des médias et du divertissement, les placements de produits sont une partie attendue de l’expérience – un signe Coca ici, une voiture Aston Martin là-bas. Ils ont migré de écrans de cinéma à succès à la télévision aux vidéos d’influenceurs et aux comptes de médias sociaux (pensez aux Kardashians sur Instagram).

Les publicités sont également répandues dans les contenus vidéo destinés à la consommation en ligne, des émissions de téléréalité YouTube aux vidéos d’animateurs connus sous le nom d ‘«animateurs de diffusion en direct» ou de jockeys qui chantent, dansent, DJ ou exécutent des slapstick pour les conseils des téléspectateurs. Certains des diffuseurs en direct populaires de Kuaishou vendent des marchandises dans les tons exercés d’un commissaire-priseur chevronné.

M. Yin est loin d’être le premier influenceur à être critiqué pour une vidéo de proposition. Des stars américaines de l’internet ont été dénoncées pour avoir recherché des avantages et des bénéfices « Engagement de marque » vidéos. Certains ont été frappés pour avoir poussé des produits sur leurs comptes personnels. En 2016, un groupe de surveillance des consommateurs, Truth in Advertising, a déclaré avoir trouvé plus de 100 Instagram les messages des Kardashians qui étaient des placements de produits payés sans être marqués comme des publicités.

Les célébrités américaines et les personnalités des médias doivent divulguer leurs relations avec les entreprises si elles sont remboursées pour un examen ou une approbation. La Federal Trade Commission conseille aux utilisateurs des médias sociaux d’ajouter des mots comme «sponsorisé», «promotion» et «publicité payante» à leurs publications.

M. Yin a vendu des millions grâce à une fonctionnalité sur Kuaishou qui permet aux téléspectateurs d’acheter des produits vantés par des influenceurs sur le détaillant en ligne JD.com sans quitter l’application vidéo. Il n’était pas clair s’il avait des liens avec les fabricants des produits qu’il vendait, ou si les collaborations de marque et les promotions payantes devaient être divulguées sur la plate-forme Kuaishou. Lors de l’émission, il a nié avoir fait la promotion des produits dans un but lucratif. Il n’a pas pu être joint pour commenter.

Alors que de nombreux téléspectateurs en Chine en sont venus à s’attendre, ou même à rechercher, un certain degré de promotion de produits avec leurs divertissements, l’utilisation par M. Yin d’un événement majeur de la vie comme appât a franchi la limite pour certains. Beaucoup se sont plaints en ligne que les fiançailles de mariage diffusées en direct s’étaient transformées en une émission de réseau de magasinage à domicile.

Un utilisateur nommé OrangeVenus a écrit: «99% des émissions étaient des présentations ennuyeuses à la marchandise. Ce n’est pas différent de regarder les pages Web promotionnelles sur Taobao. »

«Yin Shihang aurait dû être interdit il y a longtemps», a déclaré un autre.

Mais certains ont dit que la punition de la plateforme était excessive et qu’ils rateraient les manigances de l’influenceur.

M. Yin n’avait jamais annoncé la proposition de mariage comme une surprise. Lui et sa petite amie, Tao Lulu, s’étaient séparés et réconciliés à plusieurs reprises dans le passé, selon les médias locaux. Mais pour leurs fiançailles, elle s’était vêtue d’une robe en dentelle blanche et est apparue dans une vidéo teaser avec M. Yin pour annoncer la date et l’heure de l’événement spécial.

Après être entré dans la pièce sur le poney, M. Yin a continué à tenir debout et à décrire en détail des éléments comme un miroir sans rayures, des colliers et du rouge à lèvres qu’il affirmait avoir commandé sur mesure pour sa petite amie avant le 20 mai, une Saint-Valentin non officielle. en Chine, lorsque des partenaires romantiques s’achètent des cadeaux. (La date, 520, sonne vaguement comme «je t’aime» en mandarin.)

Après le scandale des fiançailles, Kuaishou, qui interdit la «création malveillante de gadgets pour obtenir des clics et des likes» et diverses formes de «vulgarité», a déclaré qu’il réprimerait la création de sensationnalisme et de «hype vulgaire» dans le but de promouvoir et vendre des produits.

Par ailleurs, les régulateurs Internet chinois ont introduit nouvelle réglementation pour la publicité diffusée en direct qui entrera en vigueur mardi prochain, y compris une règle interdisant de «publier des informations fausses ou trompeuses pour tromper ou induire les utilisateurs en erreur».

À la suite de plaintes concernant son événement diffusé en direct, M. Yin a fait ses adieux déclaration lundi sur Weibo, une plate-forme chinoise de micro-blogging où il comptait 770 000 followers, avec des captures d’écran de lui en signe de gratitude.

«Je suis une personne simple, comme un enfant», a-t-il écrit. «Peut-être que nous ne pourrons pas nous voir à l’avenir. Mais je me souviendrai de vous, et j’espère aussi que vous vous souviendrez de moi.

Vivian Wang contribution aux rapports.

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