Hyro, fournisseur d’IA conversationnelle compatible GPT, récolte 20 millions de dollars

Hyro, fabricant d’un fournisseur d’IA conversationnelle compatible GPT pour les soins de santé, a annoncé avoir levé 20 millions de dollars en financement de série B dirigé par Macquarie Capital, portant le financement total de la société à 35 millions de dollars.

Liberty Mutual Strategic Ventures et Black Opal Ventures, aux côtés d’investisseurs existants et nouveaux, ont également participé à la ronde.

Dan Philips, directeur exécutif de Macquarie Capital, rejoindra le conseil d’administration de Hyro en tant que directeur.

CE QU’ILS FONT

La société basée à New York propose un centre d’appels pour les prestataires qui permet des conversations automatisées avec leurs patients via l’IA conversationnelle. La société fournit également des analyses en temps réel avec des informations sur les interactions avec les patients et dispose d’un assistant alimenté par GPT, baptisé Spot, qui offre une explicabilité autour des sorties d’IA.

GPT est le grand modèle de langage d’Open AI qui génère un texte de type humain en réponse aux questions ou aux invites des utilisateurs.

Hyro utilisera les fonds pour augmenter ses effectifs et améliorer son centre d’appels, ses offres mobiles et Web compatibles avec l’IA. Il élargira également ses partenariats stratégiques et ses cas d’utilisation.

« Chez Hyro, nous écrivons sur les grands modèles de langage depuis 2020, et nous avions commencé à implémenter InstructGPT des mois avant que le bruit entourant ChatGPT ne commence en décembre. Les systèmes de santé nous font confiance pour superposer ces technologies de manière responsable sur nos interfaces d’IA conversationnelles existantes, et nous louons leur esprit d’innovation pour agir en tant qu’utilisateurs précoces tout en maintenant la sécurité et le contrôle », a déclaré Aaron Bours, vice-président du marketing chez Hyro. MobiHealthActualités dans un e-mail.

APERÇU DU MARCHÉ

En 2021, Hyro, anciennement Airbud, a marqué 10,5 millions de dollars en financement de série A pour faire progresser sa plateforme de communication adaptative.

L’entreprise s’est depuis associée à Baptiste Santéun système de santé basé en Floride, et Santé des pandasun marché de la santé numérique pour les systèmes de santé, pour mettre en œuvre une technologie de communication basée sur l’IA.

Plus tôt ce mois-ci, la société de recherche et de conseil Accenture a publié un rapport sur le potentiel de l’IA générative pour transformer les soins de santé, montrant que la moitié des organisations de soins de santé prévoient d’utiliser ChatGPT à des fins d’apprentissage, et plus de la moitié prévoient des cas pilotes cette année.

Mais la promesse existe pour l’utilisation de l’IA dans les soins de santé, certains experts mettent en garde contre ses implications potentielles si la technologie n’est pas contrôlée.

Sur Site Web d’Open AI, la société soutenue par Microsoft affirme que les « sorties de son grand modèle de langage peuvent parfois être inexactes, mensongères et autrement trompeuses ». Il note que ChatGPT « peut également produire occasionnellement des instructions nuisibles ou un contenu biaisé ».

Le Organisation Mondiale de la Santé a appelé à la prudence dans l’utilisation des grands outils de modèle de langage générés par l’IA dans les soins de santé, tels que ChatGPT et d’autres, quelques jours seulement après Sam Altman, PDG d’OpenAI a exprimé le besoin d’une réglementation autour de l’IA devant le sous-comité judiciaire du Sénat sur la vie privée, la technologie et la loi.