Gabrielle Valdez Dow, vice-présidente du marketing et de l’engagement des fans des Green Bay Packers, discute des efforts de la NFL pour attirer une base de fans plus jeune et plus féminine
Gabrielle Valdez Dow, vice-présidente du marketing et de l’engagement des fans des Green Bay Packers, discute des efforts de la NFL pour attirer une base de fans plus jeune et plus féminine
Lors du dernier podcast Her Huddle, Hannah Wilkes s’est entretenue avec la vice-présidente du marketing et de l’engagement des fans de Green Bay Packers, Gabrielle Valdez Dow, sur les défis uniques auxquels est confrontée la franchise historique, leur voyage inaugural à Londres cette année et les efforts de la NFL pour attirer un jeune et plus de fans féminins.
Valdez Dow a deux décennies d’expérience dans le sport professionnel, avec des séjours dans la NBA et la LNH ainsi que dans la NFL, où elle a remporté le Super Bowl avec les Ravens de Baltimore lorsqu’elle était leur vice-présidente du marketing pendant leur saison 2012 triomphante.
Maintenant avec les Packers depuis l’été 2014, a déclaré Valdez Dow Son caucus – le dernier épisode disponible ci-dessous – de son « unique! » expérience de travail pour la troisième franchise la plus ancienne de la NFL.
« La façon dont je vois mon travail consiste à gérer notre marque et à m’assurer qu’elle reste sous le meilleur jour possible », a-t-elle déclaré.
« Et nous utilisons ce mot intendance dans le cadre de notre énoncé de mission et de nos valeurs… pour prendre soin de cette équipe et de cette marque qui seront là longtemps après mon départ.
« Il a environ 102 ans. C’est vraiment spécial et unique. Aucune autre équipe n’est comme ça.
« Le mantra est de faire ce qu’il y a de mieux pour l’équipe, pour la communauté et pour les fans du monde entier.
« Nous sommes une petite ville mais nous avons un cœur de grande ville. »
Aaron Rodgers et les Packers jouent leurs matchs à domicile au Lambeau Field d’une capacité de 81 441 personnes, ce qui correspond presque à l’ensemble de la population de Green Bay
Green Bay, dans le Wisconsin, compte environ 100 000 habitants, mais le soutien aux Packers au sein de la communauté est féroce, tandis que leur portée s’étend bien au-delà de leurs frontières en tant que marque mondiale extrêmement prospère.
Preuve de l’attrait de l’équipe, le Lambeau Field d’une capacité de 81 441 places – qui accueille les Packers – a une liste d’attente de près de 50 ans pour les abonnements de saison.
Il n’est pas étonnant que la franchise ait été si réticente à renoncer à l’un de ces matchs à domicile prisés afin de jouer un match de la série internationale à l’étranger … jusqu’à ce qu’elle l’accepte finalement cette saison, devenant ainsi la dernière des 32 équipes de la NFL à jouer dans Londres lorsqu’ils ont affronté les Giants de New York au Tottenham Hotspur Stadium le 9 octobre.
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« Nous ne voyageons évidemment pas beaucoup », a déclaré Valdez Dow. « Lorsque vous avez une communauté de 100 000 personnes, un match à domicile est une aubaine économique.
« Mais venir ici est merveilleux pour toucher globalement les fans de ce côté-ci de l’étang et pour renforcer notre portée.
« Nous savons qu’ils perdent quelque chose dans cette communauté – et que la vie des gens et les entreprises y sont importantes – mais apporter notre marque ici et la célébrer ici en Angleterre, apporter un morceau de Lambrusco à Londres, c’est merveilleux.
« Nous sommes très heureux de faire partie de cette communauté et de partager notre fandom avec les gens du Royaume-Uni. »
Valdez Dow a également parlé de l’influence croissante des femmes dans le marketing sportif professionnel et a partagé ses propres expériences de travail dans l’industrie.
« Ne devinez pas une fan féminine, car elle pourrait être là pour une raison précise », a-t-elle déclaré.
« Dans de nombreux cas, la femme gère les cordons de la bourse, alors comment pouvons-nous nous connecter avec elle ? Quelles sont ces connexions symbiotiques ? Qu’est-ce qui la fera devenir une abonnée, une supportrice d’une certaine manière – même si elle ne fait que regarder à la télévision ?
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« La ligue a fait un effort méthodique pour essayer de s’engager avec la fan féminine – et de réaliser ces points de contact pour elle.
« C’est difficile. Cela ne se fait pas du jour au lendemain. »
Elle a ajouté: « Être dans ce métier depuis longtemps, vous avez en quelque sorte grandi dedans.
« Mon conseil à toute femme pour progresser dans cette carrière est de s’assurer d’avoir une place à la table, de travailler plus dur – plus dur que vos homologues – parce que vous devez vous démarquer. Et une chose que j’ai apprise des Packers et [team president and CEO] Mark Murphy est l’humilité.
« En tant que femme dans cette industrie, je n’ai pas d’histoires d’horreur. J’ai été très bénie. »
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