Facebook réprime ses babillards électroniques internes.

Facebook a déclaré mardi aux employés qu’il rendait certains de ses groupes de discussion internes en ligne privés, dans le but de minimiser les fuites.

De nombreux employés de Facebook rejoignent des groupes de discussion en ligne sur Workplace, un babillard interne que les employés utilisent pour communiquer et collaborer entre eux. Dans l’annonce de mardi, la société a déclaré qu’elle rendait certains groupes axés sur la sécurité de la plate-forme et la protection des élections, un domaine connu au sens large sous le nom d’« intégrité », privé plutôt que public au sein de l’entreprise, limitant qui peut voir et participer aux fils de discussion.

Cette décision fait suite à la divulgation par Frances Haugen, une ancienne employée, de milliers de pages de documents internes aux régulateurs, aux législateurs et aux médias. Les documents ont montré que Facebook était au courant de certains des dommages qu’il causait. Mme Haugen, une ancienne membre de l’équipe de désinformation civique de Facebook, a déposé une plainte de dénonciateur auprès de la Securities and Exchange Commission et a témoigné devant un sous-comité du Sénat ce mois-ci.

« Comme tout le monde le sait probablement, nous avons constaté une augmentation du nombre de fuites liées à l’intégrité au cours des derniers mois », a écrit un directeur technique dans l’annonce, qui a été examinée par le New York Times. « Ces fuites ne sont pas représentatives des nuances et des complexités impliquées dans notre travail et sont souvent sorties de leur contexte, ce qui conduit à une mauvaise caractérisation de notre travail à l’extérieur. »

Facebook était connu pour une culture ouverte qui encourageait le débat et la transparence, mais il est devenu plus insulaire car il a été confronté à des fuites sur des questions telles que discours toxique et désinformation et aux prises avec les troubles des employés. En juillet, l’équipe de communication a fermé les commentaires sur un forum interne utilisé pour les annonces à l’échelle de l’entreprise, écrivant : « NOTRE DEMANDE : VEUILLEZ NE PAS FUIR ».

« Les fuites compliquent la collaboration de nos équipes, peuvent mettre en danger les employés travaillant sur des sujets sensibles à l’extérieur et conduire à des sujets complexes mal représentés et mal compris », a déclaré Andy Stone, un porte-parole de Facebook, dans un communiqué.

L’annonce de mardi indiquait que Facebook prévoyait de parcourir certains des groupes de discussion en ligne pour supprimer les personnes dont le travail n’est pas lié à la sûreté et à la sécurité. Les changements se produiront dans «les prochains mois» et «dans l’espoir que des discussions sensibles sur l’intégrité se produiront à l’avenir dans des forums fermés et organisés».

Dans des commentaires internes, qui ont été partagés avec le Times, certains employés ont soutenu le mouvement tandis que d’autres ont dénoncé la perte de transparence et de collaboration. Ils ont qualifié le changement de « contre-productif » et de « décourageant », une personne suggérant qu’il pourrait entraîner encore plus de fuites d’employés mécontents.

« Je pense que chaque employé de l’entreprise devrait penser à l’intégrité et y travailler dans le cadre de son rôle quotidien, et nous devrions travailler à favoriser une culture où c’est l’attente », a écrit un employé de Facebook. « Siler les personnes qui se consacrent à l’intégrité nuira à la fois aux efforts actifs de collaboration et réduira l’attente culturelle selon laquelle l’intégrité est la responsabilité de tous. »

Mike Isaac rapports contribués.

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