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Facebook a déclaré mardi avoir purgé 22,5 millions de contenus de discours de haine au deuxième trimestre (avril-juin) de cette année, passé de 9,6 millions de contenus au premier trimestre, et son taux de détection proactive des discours de haine a augmenté de 6 points, contre 89 pour cent à 95 pour cent. En ce qui concerne les faux comptes, Facebook a déclaré avoir supprimé 1,5 milliard de ces comptes au deuxième trimestre, contre 1,7 milliard au premier trimestre.

La raison du déclin du réseau social est que lorsqu’il bloque plus de tentatives, il y a moins de faux comptes à désactiver, « ce qui a conduit à une baisse générale des comptes traités depuis le premier trimestre 2019 ». « Nous estimons que les faux comptes représentaient environ 5 pour cent de nos utilisateurs actifs mensuels (MAU) dans le monde sur Facebook au cours du deuxième trimestre », a déclaré Guy Rosen, vice-président de l’intégrité chez Facebook, dans un article de blog détaillant la sixième édition du ‘Community Standards Enforcement Report’ .

Sur Instagram, le taux de détection proactive des discours de haine a augmenté de 39 points, passant de 45% à 84% au cours du trimestre de juin, a déclaré Facebook. Cela a abouti à une action sur 3,3 millions de contenus de discours haineux au deuxième trimestre, contre 808 900 au premier trimestre. « Ces augmentations (sur Instagram) ont été motivées par l’expansion de nos technologies de détection proactive en anglais et en espagnol », a déclaré Rosen. Un autre domaine dans lequel Facebook a affirmé avoir vu des améliorations était le contenu lié au terrorisme.

« Sur Facebook, la quantité de contenu sur laquelle nous avons agi est passée de 6,3 millions au T1 à 8,7 millions au T2 », a indiqué Rosen. « Nous avons constaté une augmentation de la quantité de contenu sur laquelle nous avons agi en lien avec la haine organisée sur Instagram et l’intimidation et le harcèlement sur Facebook et Instagram ».

Facebook a déclaré qu’étant donné qu’il donnait la priorité à la suppression du contenu préjudiciable plutôt qu’à la mesure de certains efforts pendant cette période, il était incapable de calculer la prévalence du contenu violent et graphique, ainsi que de la nudité et de l’activité sexuelle des adultes. « Nous voulons que les gens aient la certitude que les chiffres que nous rapportons concernant les contenus préjudiciables sont exacts, nous allons donc subir un audit indépendant et tiers, à partir de 2021, pour valider les chiffres que nous publions dans notre rapport sur l’application des normes communautaires », a déclaré Rosen. .

En raison de la pandémie COVID-19, Facebook a renvoyé ses réviseurs de contenu chez eux en mars et s’est davantage appuyé sur la technologie pour examiner le contenu. La société a déclaré qu’elle avait depuis ramené de nombreux critiques en ligne de chez eux et, là où c’est sûr, un plus petit nombre au bureau. La société a admis que le nombre de recours contre la suppression de comptes, etc. était beaucoup plus faible au deuxième trimestre « parce que nous ne pouvions pas toujours les proposer ». « Nous informons les gens de cela et s’ils sentent que nous avons commis une erreur, nous leur donnons quand même la possibilité de nous dire qu’ils ne sont pas d’accord avec notre décision ».

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