Drame Internet au Canada.  (Vraiment.)

Parlons de la politique Internet ! Au Canada! Ouai !

Je suis sérieux qu’il y ait des leçons utiles d’une saga sur le service Internet à domicile au Canada. Ce qui a été un système prometteur, bien qu’imparfait, qui a élargi les choix et amélioré le service Internet pour les Canadiens est sur le point de s’effondrer.

De nombreux petits fournisseurs d’accès Internet au Canada augmenteront probablement considérablement leurs prix et perdront des clients ou fermeront leurs portes. Le rêve d’une plus grande concurrence menant à un meilleur service Internet pour les Canadiens est sous assistance respiratoire.

Ce qui se passe au Canada révèle pourquoi nous avons besoin d’une politique Internet intelligente associée à une surveillance gouvernementale solide pour avoir un Internet meilleur et plus abordable pour tous – et cela montre ce qui se passe lorsque nous perdons cela.

Les États-Unis l’ont bâclé pendant des années, et c’est l’une des raisons pour lesquelles le service Internet américain pue. Le Canada peut être une expérience du monde réel dans ce qui se passe lorsqu’une réglementation gouvernementale confuse sape une politique Internet qui a généralement été efficace.

Restez avec moi pour une leçon sur le service Internet à domicile du Canada. En fin de compte, les Canadiens ont quelque chose de relativement nouveau pour les Américains : de nombreuses personnes ont la possibilité de choisir un fournisseur d’accès Internet à domicile qu’elles ne détestent pas.

En effet, au Canada – comme dans de nombreux pays, dont la Grande-Bretagne, l’Australie et le Japon – les entreprises qui possèdent des pipelines Internet sont tenues de louer l’accès à des entreprises qui vendent ensuite des services Internet aux foyers. Les régulateurs surveillent de près pour s’assurer que ces coûts et conditions de location sont équitables.

Les propriétaires d’infrastructures Internet au Canada et ailleurs n’aiment pas cette approche. Ils disent généralement que s’ils doivent partager leur infrastructure et les bénéfices potentiels qui en découlent, ils sont moins incités à améliorer et à étendre les pipelines Internet.

Les États-Unis au cours des 20 dernières années n’ont généralement pas fonctionné de cette façon. Les grandes entreprises comme Comcast et Verizon possèdent la plupart des pipelines Internet, et pour la plupart, il n’y a aucune obligation de louer l’accès aux petites entreprises qui pourraient vouloir nous vendre des services.

Dans l’ensemble, la location obligatoire et réglementée de pipelines Internet est l’une des raisons pour lesquelles les Européens ont tendance à payer beaucoup moins pour un meilleur service Internet que nous ne le faisons en Amérique, selon une analyse de 2020 de New America, un groupe de réflexion américain de gauche.

Le service Internet du Canada n’est toujours pas excellent. Mais une analyse réalisée en 2019 par une agence gouvernementale a révélé que même si l’approche d’accès à la location du pays présentait des inconvénients, elle avait été largement efficace pour rendre le service Internet plus compétitif et pousser les entreprises à réduire leurs coûts et à améliorer leurs réseaux et leur service client.

Le point de friction au Canada est le prix facturé par les propriétaires de pipelines Internet. Au cours des dernières années, il y a eu des querelles juridiques et réglementaires sur les coûts et les conditions appropriés pour que les grandes entreprises louent leurs pipelines. Les petites entreprises Internet canadiennes affirment que les propriétaires d’infrastructure ont trompé les régulateurs sur le coût de la construction et de la maintenance des réseaux.

Le résultat, après quelques volte-face des responsables gouvernementaux, est que le régulateur des télécommunications du pays s’est rangé du côté des propriétaires du pipeline Internet. Le gouvernement est sur le point d’imposer des frais nettement plus élevés aux petits fournisseurs d’accès Internet pour louer les pipelines des grandes entreprises. Au moins un de ces fournisseurs au Canada s’est déjà vendu et a déclaré qu’il n’aurait pas pu rester en affaires avec les nouveaux tarifs.

Les petits fournisseurs Internet disent que le Canada est sur le point de casser un système qui servait bien les clients.

«Cela signifiera sans équivoque que les prix de l’Internet à domicile continueront d’augmenter et que les consommateurs en souffriront», a déclaré Geoff White, directeur exécutif des Opérateurs de réseaux concurrentiels du Canada, un groupe commercial pour les petits fournisseurs de services de télécommunications. White m’a dit qu’il a fallu des années pour que le système Internet du pays devienne plus compétitif et que “cela a été défait pièce par pièce”.

Lui et d’autres détracteurs de la politique Internet du Canada ont déclaré que les fournisseurs de services et les clients souffraient d’années de flou réglementaire concernant les coûts de location des conduites Internet. Certes, déterminer le bon prix est une analyse compliquée dans n’importe quel pays. Fixez des prix trop bas ou trop élevés, et le système échoue.

Il vaut la peine de prêter attention à ce qui se passe au Canada. Comme d’autres services essentiels, y compris l’électricité et les soins de santé, un excellent service Internet ne se produit pas par accident. C’est un choix qui exige un mélange judicieux de politiques publiques efficaces et de ce que le capitalisme peut offrir de mieux.


Conseil de la semaine

Brian X. Chen, le chroniqueur de la technologie grand public pour le New York Times, a des conseils qu’il a appris de sa chronique cette semaine sur la tentative, et l’échec monumental, de réparer son propre iPhone.

J’ai raconté mon histoire d’échec en utilisant le nouveau programme d’auto-réparation d’Apple, qui impliquait la location de 75 livres de machines de réparation, pour installer une batterie dans mon iPhone 12. J’ai fait une erreur stupide qui a détruit mon écran. Ma faute, mais cela montre à quel point les machines Apple sont impitoyables. Il n’y a pratiquement pas de place pour l’erreur.

J’ai cependant réussi à installer une batterie dans l’iPhone XS de ma femme à l’aide d’un kit d’outils beaucoup plus modeste d’iFixit, une société qui publie des instructions et vend des outils de réparation de bricolage. Ses kits pour remplacer une batterie comprennent une pince à épiler, un tournevis et des pics en plastique pour couper la colle qui scelle le téléphone.

J’ai des conseils durement gagnés si vous voulez essayer vos propres réparations électroniques :

  • Pratique: Tout bricoleur sait qu’il est rare de faire un travail parfaitement du premier coup. Les erreurs font partie du processus d’apprentissage. Avant d’essayer de démonter votre téléphone ou votre ordinateur portable, recherchez des gadgets à faible enjeu pour vous entraîner. Les bons candidats sont un Kindle obsolète ou un iPad inutilisé.

  • Restez organisé. Il est très important de garder une trace de ce que vous faites afin de pouvoir remonter correctement un gadget. Avec l’iPhone de ma femme, j’ai pris une photo avant de commencer la réparation, puis j’ai étiqueté chaque vis que j’ai retirée avec des numéros. Je mets les vis dans des bacs à papier étiquetés avec les numéros correspondants.

  • Soyez lent et prudent. Contrairement aux réparations que nous pourrions effectuer sur les voitures, les vélos et la plomberie, les appareils électroniques sont extrêmement fragiles. Soyez délicat. Placez votre appareil sur quelque chose de doux, comme un chiffon non pelucheux, pour éviter tout dommage. Déplacez-vous lentement et prudemment pour éviter de déchirer les câbles et de dénuder les vis. Cela peut réellement se sentir méditatif.

Si vous réussissez, cela en vaudra la peine, espérons-le.

Ce pauvre chien, Lottie, ne semble PAS apprécier les randonnées quotidiennes en groupe.