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Matt Parr, inspecteur de la police, a déclaré: "Ils ont un problème en ce sens qu'ils ont un arriéré de crimes qu'ils n'ont pas pu échapper en raison de problèmes liés aux logiciels."

En avril, environ 9 000 rapports ont été touchés, mais leur nombre a été ramené à environ 6 500 en juillet, a-t-on appris de HMICFRS.

Le rapport a également révélé que la plupart des affaires de cybercriminalité étaient closes et qu'aucune autre mesure n'était prise. Entre 2015 et 2019, entre 51% et 62% des cas ont été classés dans les "enquêtes terminées – aucun suspect identifié".

"L’un des résultats les moins probables à l’échelle nationale est que les contrevenants soient inculpés", at-il ajouté.

Entre avril et juin, environ 40% des appels passés à Action Fraud ont été raccrochés avant d’être répondus, ce qui équivaut à 20 000 appels concernant des cybercrimes et des fraudes abandonnées chaque mois.

En mars de l'année dernière, le temps d'attente moyen pour répondre à un appel à Action Fraud était de 16 minutes, selon les chiffres.

M. Parr a déclaré qu'il s'agissait d'un "énorme crime sous-déclaré" qui coûte au gouvernement 1,1 milliard de livres sterling par an. Il y a eu 25 000 signalements d'infractions cyberdépendantes en 2017/18 et on sait que 656 000 adresses IP ont été affectées, mais le problème est considéré comme beaucoup plus grave.

Il a déclaré qu'il y avait "d'énormes incohérences" dans les 43 forces de police d'Angleterre et du pays de Galles et que le financement était "irrégulier". "L'échec fondamental est qu'il n'y a pas de système national", a-t-il ajouté.

Le rapport recommandait un "organisme central de coordination" qui décide si les crimes doivent faire l'objet d'une enquête par les forces de police locales ou un organisme national et qui veille à ce que les agents soient formés "aux normes appropriées".

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