Des frères qui ont été réprimandés pour avoir réconforté leur mère lors des funérailles de leur père ont révélé qu’il était « absolument déchirant » de ne pas pouvoir soutenir leur mère « vulnérable ».
Craig Bicknell, de Milton Keynes, a révélé hier qu’il avait déplacé sa chaise afin de réconforter sa mère Barbara lors des funérailles de son père Alan Wright le 2 octobre au crématorium de Crownhill, avant que son frère Paul et d’autres personnes en deuil ne lui emboîtent le pas.
Mais il ne fallut pas longtemps avant qu’un membre du personnel interrompe le service en agitant les bras et en criant aux personnes en deuil de «reculer les chaises».
Apparaissant sur Good Morning Britain aujourd’hui, le couple a déclaré qu’ils « n’avaient pas quitté le côté de leur mère » depuis le décès de leur père, et que le membre du personnel qui se dirigeait vers eux avec « une telle agression » avait aggravé le « jour le plus difficile de leur vie ». .
Craig Bicknell a révélé qu’il avait déplacé sa chaise afin de réconforter sa mère, avec qui il avait été dans une « bulle », lors des funérailles de son père au crématorium de Crownhill avant qu’un membre du personnel n’interrompe le service pour les séparer.
Alan Wright est mort d’une crise cardiaque en septembre et son service funèbre a eu lieu au crématorium de Crownhill à Milton Keynes le 2 octobre. Barbara Wright, a été dévastée par la mort de son mari et ses deux fils ne l’ont pas quittée
Apparaissant sur Good Morning Britain aujourd’hui, Craig (à droite) et son frère Paul (à gauche) ont déclaré que le membre du personnel qui se dirigeait vers eux avec « une telle agression » avait aggravé le « jour le plus difficile de leur vie »
«C’était absolument navrant de passer à travers», a expliqué Paul. « De toute façon, c’était le jour le plus difficile de notre vie et quelqu’un qui bougeait avec cette agression, alors que tout ce que nous voulions faire était de réconforter notre mère au moment le plus difficile. »
Craig a poursuivi en expliquant qu’il avait averti le personnel du crématoire qu’il devrait réconforter sa mère « si elle se cassait » et que Paul et lui étaient « à ses côtés » depuis le décès de leur père.
Il a déclaré à propos d’Alan, qui était le beau-père des borthers: « Quand mon père est décédé il y a deux semaines et demie, nous ne l’avons pas quittée [since]. Elle avait besoin de nous.
« J’ai parlé à tout le monde et j’ai dit: » Ma mère est vulnérable, je vais devoir aller réconforter ma mère si elle se brise « . »
Le moment choquant où un membre du personnel d’un crématorium de Milton Keynes a interrompu un enterrement afin de réprimander les personnes en deuil pour être trop proches les uns des autres a été filmé et largement partagé en ligne
Il a ajouté: « J’ai dû prendre une décision en une fraction de seconde pour réagir, est-ce que je lui parle et je supplie d’être avec ma mère? Ou asseyez-vous et donnez à mon père le service dont il avait besoin? Il y avait de la colère, c’était un sentiment vraiment vide.
Les téléspectateurs sont restés furieux, qualifiant le membre du personnel de « vilain travail » et insistant sur le fait qu’ils étaient restés « sans voix » par l’incident.
Craig a déclaré que lui et son frère Paul avaient été dévastés par le « rachat », alors qu’ils pleuraient la perte de leur père décédé d’une crise cardiaque en septembre.
Écrivant sur Facebook, il a déclaré: « Je peux m’asseoir dans un restaurant, je peux m’asseoir dans un pub, je peux vivre chez elle, je peux voyager en limousine jusqu’au crématorium avec 6. Mais quand je veux faire un câlin à ma mère aux funérailles des papas, un homme s’envole au milieu du service en criant d’arrêter le service et nous fait nous séparer … Une journée dévastatrice encore pire.
Craig a poursuivi en expliquant qu’il avait averti le personnel du crématorium qu’il devrait réconforter sa mère « si elle se cassait »
Les téléspectateurs sont restés furieux, qualifiant le membre du personnel de « vilain travail » et insistant sur le fait qu’ils étaient restés « sans voix » par l’incident
Un porte-parole du Conseil de Milton Keynes a déclaré: «Nous sommes désolés d’avoir bouleversé cette famille. Nous n’intervenons généralement pas si un invité a besoin d’être réconforté par un autre membre de la famille et, dans ce cas, aurait dû adopter une approche plus réfléchie.
« Nous demandons aux directeurs de funérailles de nous faire savoir si des chaises doivent être groupées à l’avance, et à partir de maintenant, cela inclut les invités qui sont dans le même foyer ou bulles, ainsi que les personnes qui ont besoin d’un soutien supplémentaire.
« Nous espérons que cela apportera un confort supplémentaire à un moment difficile. »
Dans une vidéo capturant le moment devant la caméra, des personnes en deuil pouvaient être vues assises dans la pièce sur des chaises à une distance sociale des autres.
Au début du service, Craig, qui était assis au premier rang, a déplacé sa chaise pour être à côté de sa mère, plaçant son bras autour de son épaule dans le confort.
L’homme de l’autre côté d’elle a rapidement emboîté le pas, avant qu’une personne de la deuxième rangée ne commence à rapprocher sa chaise d’une femme assise à côté de lui.
Mais avant de pouvoir bouger, un homme s’est précipité dans le cadre en agitant les bras et en criant: «Désolé, désolé, vous devez remettre les chaises, j’ai peur.
Le regretté Alan Wright photographié avec son fils Paul. La famille dit qu’elle a été dévastée par l’incident, qui a rendu une journée déjà douloureuse encore « pire »
Les participants au service étaient initialement placés sur des sièges à distance sociale les uns des autres avant que l’homme sans nom, qui était assis au premier rang, ne bouge pour pouvoir réconforter sa mère (photo de gauche et de droite)
Peu de temps après le déménagement du premier homme, un deuxième homme au premier rang s’est également rapproché de la femme âgée (photo)
En approchant des personnes en deuil au premier rang, il a poursuivi: «Vous ne pouvez pas déplacer les chaises, on vous a dit.
Le groupe abasourdi est revenu à ses positions d’origine et le célébrant a continué le service.
Publiant le clip sur Facebook, le Milton Keynes Community Hub a commenté: « Nous avons été contactés par un résident qui a récemment dit au revoir à son père au crématorium de Crownhill.
« Ils voulaient que nous aidions à souligner à quel point l’expérience d’un enterrement est traumatisante et bouleversante, en plus de la tristesse déjà ressentie par les gens lorsqu’ils mettent quelqu’un au repos. »
Ils ont ensuite partagé un commentaire de Craig, qui a déclaré: « Nous avons le cœur brisé. Mon frère et moi n’avons pas pu quitter mes mamans depuis deux semaines comme ça, étant là pour ma mère, dans sa bulle.
Cependant, un membre du personnel s’est précipité dans la pièce, agitant les bras et disant aux personnes en deuil de remettre les chaises dans leur position d’origine.
L’homme anonyme a déclaré que l’interruption avait choqué les personnes en deuil dans la pièce et laissé la famille dévastée
Il a expliqué: « Cela a effrayé ma fille et choqué tout le monde dans la pièce.
« Ce n’est pas ainsi que les funérailles devraient être et avec les directives en place pour les pubs, les bars, les transports en commun, etc., comment cela peut se poursuivre lors des funérailles est incroyable. »
Le clip est rapidement devenu viral alors que des milliers d’utilisateurs de Facebook se sont dit indignés par le comportement du membre du personnel.
Une personne a commenté: « Bien que je ne les connaisse pas, mes condoléances à la famille impliquée. Je suis absolument furieux.
«La manière dont le service a été interrompu et la manière dont on leur a parlé sont au-delà du pardon. Je pense que j’aurais dû me lever et sortir avec dégoût.
Après l’interruption, les participants ont replacé leurs sièges dans leur position d’origine avant la poursuite du service
Un autre a écrit: « C’est choquant, vous ne devriez pas séparer les membres de la famille qui vivent ensemble lorsqu’ils assistent à des funérailles. En fait, c’est plus que choquant, c’est vraiment cruel!
Un troisième a ajouté: « Nous avons vécu cela en avril et je n’ai pas pu consoler mes propres enfants avec la perte de leur belle nanna, ma maman incroyable.
«L’effet sur nous mentalement est indescriptible, la douleur est ressentie depuis longtemps. En tant que famille, nous pensons que nous n’avons pas été en mesure d’honorer ma chérie maman.
