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Crédit…Andrew Testa pour le New York Times

Les employés contractuels de Google Maps qui doivent retourner à leur bureau dans l’État de Washington ont récemment fait circuler une pétition pour continuer à travailler à domicile, car certains ne peuvent pas se permettre leurs déplacements, ce qui représente un autre défi pour le plan de Google visant à remplir les bureaux et à restaurer la vie sur le campus.

Le problème concerne plus de 200 travailleurs employés par la société d’externalisation Cognizant Technology Solutions, qui leur a demandé de travailler dans un bureau à Bothell cinq jours par semaine à partir du 6 juin. Les travailleurs jouent un rôle essentiel dans la mise à jour des itinéraires et des destinations sur Google Maps. , un service utilisé par plus d’un milliard de personnes par mois.

Environ 60 pour cent des 200 travailleurs ont signé la pétition. Ils ont exigé que les gestionnaires suspendent le calendrier de retour au travail et répondent d’abord aux préoccupations financières, de santé et de garde d’enfants des employés.

“Le gaz coûte actuellement environ 5 dollars le gallon, et beaucoup d’entre nous au bureau n’ont pas les moyens de vivre à proximité du bureau en raison de nos bas salaires et du coût élevé du logement à Bothell”, ont écrit les employés de Cognizant. La pétition a été soutenue par l’Alphabet Workers Union, qui compte plus de 900 membres employés par la société mère de Google, Alphabet, et ses fournisseurs.

Les employés à temps plein de Google ayant des emplois de bureau ont été invités à venir trois jours par semaine. Lors des entretiens, les employés de Cognizant ont réclamé la même flexibilité. À partir du 6 juin, ils n’auront plus accès aux systèmes de travail à domicile.

Les politiques mettent en évidence les disparités entre les employés directs de Google et les sous-traitants. On estime que Google compte bien plus de 100 000 travailleurs temporaires, fournisseurs et sous-traitants qui passent leur temps sur des projets Google mais travaillent officiellement pour d’autres entreprises. Google ne divulgue pas le numéro.

Cognizant a déclaré dans un communiqué que sa politique de retour au travail dépendait du type de travail effectué par les employés et des besoins de ses clients. “La santé et la sécurité de nos employés restent notre priorité absolue, et nous exigeons que nos employés soient vaccinés pour retourner dans nos bureaux aux États-Unis”, a écrit Jeff DeMarrais, directeur des communications de Cognizant, dans un e-mail.

Courtenay Mencini, porte-parole de Google, a déclaré dans un communiqué que la santé de sa communauté, y compris les travailleurs contractuels, était une priorité de l’entreprise. Google a donné à ses fournisseurs de l’État de Washington un préavis de 90 jours pour que les travailleurs retournent au bureau, et ces fournisseurs ont décidé comment exécuter cette politique, a-t-elle déclaré.

Crédit…Christie Hemm Klok pour le New York Times

Les sous-traitants de Washington ont déclaré que la plupart d’entre eux gagnaient entre 16 et 28 dollars de l’heure, bien moins que les employés typiques de Google à temps plein. Les responsables de Cognizant ont refusé leurs demandes de cartes d’essence ou d’autres compensations financières. Ils ont dit qu’on ne leur avait pas proposé les services de bus privés de Google – un avantage populaire dans la Silicon Valley – pour faciliter leurs déplacements.

Tyler Brown, un opérateur de cartes qui a été embauché pendant la pandémie, a estimé qu’il devrait dépenser 280 $ de son salaire bihebdomadaire de 1 000 $ en essence pour conduire sa Toyota Sienna 2006 au bureau, à 73 miles de son domicile à Olympia, Washington.

“Je suis payé 19 $ de l’heure”, a déclaré M. Brown. “Cela n’a pas de sens pour moi de continuer à faire” le travail. Il prévoit de démissionner si le plan de retour au bureau se poursuit.

William Houser, un spécialiste des données géospatiales, a également déclaré qu’il se méfiait d’un trajet long et coûteux. Son aller-retour de 100 milles chaque jour depuis Puyallup, Washington, prendrait plus de quatre heures au total. Il a commencé le travail en avril 2021, 13 mois après la fermeture de ses bureaux par Google.

Les employés de Cognizant ont exprimé d’autres préoccupations. Ils ont déclaré que les gestionnaires leur avaient donné un préavis de 40 jours pour travailler en personne, et non un minimum promis de 60 jours. Cela signifie moins de temps pour trouver une garderie ou déménager. Et ils ont peur de contracter le Covid-19 au bureau.

Cela préoccupe particulièrement Shelby Hunter, une formatrice en politique qui a subi quatre opérations pulmonaires. Il a déclaré que ses patrons lui avaient dit que le plan de retour au bureau ne prévoyait aucune exemption médicale.

« J’aime savoir que le travail que je fais fait une différence », a déclaré M. Hunter. “J’ai juste l’impression d’avoir été manqué de respect.”

Google, qui a étendu son empreinte de bureau tout au long de la pandémie de coronavirus, a utilisé des avantages comme des scooters électriques gratuits et un concert de la pop star Lizzo pour inciter 164 000 employés à retourner sur les campus. Le géant de la recherche a approuvé 85 % des demandes des employés de travailler à distance ou d’être transférés dans un autre lieu l’année dernière.