Cet étudiant est allé en Ontario. pour échapper à un temps d’attente aux urgences de Québec

Un étudiant de 20 ans de l’Université Concordia dit avoir attendu 15 heures aux urgences de l’Hôpital Royal Victoria de Montréal avant de se diriger vers l’ouest de l’autre côté de la frontière vers un autre hôpital où on lui a diagnostiqué une appendicite.

Christos Lianos dit que ses parents ont décidé de l’emmener dans un hôpital de sa ville natale de Kingston, en Ontario. où il a été opéré d’urgence.

Tout a commencé à la mi-juin, lorsqu’il raconte être soudainement tombé malade et s’être rendu à l’hôpital Royal Victoria pour voir un médecin.

« J’ai une fièvre de 40 degrés et des douleurs dans le bas de mon abdomen droit et je pense que c’est mon appendice », a raconté Lianos à CTV.

Lianos dit qu’on lui a dit de s’attendre à une attente de 10 heures et qu’on lui a donné deux fois du Tylonol pour sa douleur.

« Il y avait environ 100 personnes dans cette salle d’attente », a-t-il déclaré. « L’une des infirmières m’a dit qu’il n’y avait que deux médecins disponibles. »

Après avoir passé plus d’une douzaine d’heures à attendre, dit-il, ses parents sont arrivés de Kingston.

« À ce moment-là, nous avions l’impression d’avoir heurté un mur et nous devenions très frustrés, ma mère en particulier », a déclaré Lianos.

« C’est arrivé au point où elle a été très frustrée par l’une des infirmières et ils ont fait venir la sécurité et ont menacé de nous expulser si nous ne nous calmions pas. »

La famille a pris la décision de rentrer chez elle en voiture et Lianos dit qu’il a été admis à l’hôpital général de Kingston après une attente de quatre heures.

Leur diagnostic ? « C’était une appendicite, mon appendice avait éclaté », a-t-il déclaré.

L’appendice est une petite poche mince reliée au gros intestin. S’il éclate, il peut entraîner un type d’infection à l’intérieur du ventre d’une personne appelée péritonite, qui peut être mortelle.

L’appendice de Lianos a été retiré et il a passé 10 jours en soins intensifs pour éliminer l’infection.

‘SUFFERING HELL’: AVOCAT

« Je ne suis pas médecin, je suis avocat. En tant qu’être humain, si je vois quelqu’un souffrir à l’urgence, je veux prendre soin de cette personne », a déclaré Paul Brunet, défenseur des droits des patients.

« Cette personne souffrait de l’enfer et n’a pas reçu l’attention nécessaire », a-t-il déclaré.

Dans un courriel, le Réseau universitaire de santé McGill (CUSM) a déclaré que le service des urgences était à 197% de sa capacité ce jour-là, avec plus de 30 patients de la veille au soir attendant toujours d’être vus. Ces patients étaient prioritaires ou étaient là depuis plus longtemps.

« Nous pouvons dire ‘et si’, mais ‘serais-je ici aujourd’hui’ est une très bonne question », a déclaré Lianos. « Qui sait? Il est très possible que je sois mort dans cette salle d’attente.

Une étude publiée en mars par l’Institut économique de Montréal sur les temps d’attente aux urgences au Québec a révélé que les patients du Royal Victoria attendaient en moyenne neuf heures et 55 minutes en 2022.

Cette période était nettement plus longue que ce qui avait été enregistré en 2018, lorsque la médiane était de sept heures et 19 minutes.