Ce que l’histoire du Black Friday nous dit sur les achats des Fêtes en 2024

NEW YORK– Le période de magasinage des Fêtes est sur le point d’atteindre son plein régime avec le Black Friday, qui marque le coup d’envoi de la ruée vers le commerce de détail après Thanksgiving plus tard cette semaine.

L’événement de vente annuel ne crée plus les foules de minuit dans les centres commerciaux ou les bruits de porte chaos des dernières décenniesen grande partie grâce à la facilité des achats en ligne et aux habitudes forgées au cours la pandémie de COVID-19.

Dans l’espoir d’attirer les consommateurs hésitants, les détaillants ont déjà passé des semaines bombarder les clients avec des publicités et des offres anticipées. Pourtant, qu’il s’agisse de visiter des magasins ou de cliquer sur d’innombrables e-mails promettant d’énormes économies, des dizaines de millions d’acheteurs américains devraient dépenser de l’argent lors du Black Friday lui-même cette année.

Les prévisions du secteur estiment que 183,4 millions de personnes feront leurs achats dans les magasins américains et en ligne entre Thanksgiving et le Cyber ​​Monday, selon le Fédération nationale du commerce de détail et la société d’études de consommation Prosper Insights & Analytique. Parmi eux, 131,7 millions devraient faire leurs achats lors du Black Friday.

Dans le même temps, les promotions de type Black Friday de plus en plus précoces, ainsi que la montée en puissance d’autres événements commerciaux (bonjour Cyberlundi ), continuent de changer le paysage des dépenses de vacances.

Voici ce que vous devez savoir sur l’histoire du Black Friday et où en sont les choses en 2024.

Le Black Friday tombe chaque année le vendredi après Thanksgiving, soit le 29 novembre de cette année.

Le terme « Black Friday » est vieux de plusieurs générations, mais il n’a pas toujours été associé au frénésie de vente au détail pendant les fêtes que nous connaissons aujourd’hui. Le krach du marché de l’or de septembre 1869, par exemple, a notamment été surnommé Black Friday.

L’utilisation de l’expression en relation faire du shopping le lendemain de ThanksgivingCependant, on l’attribue le plus souvent à Philadelphie au milieu du XXe siècle, lorsque la police et d’autres employés de la ville devaient faire face à de grandes foules qui se rassemblaient avant le match de football annuel entre l’armée et la marine et profiter des soldes saisonnières.

« C’est pourquoi les chauffeurs de bus et de taxi appellent aujourd’hui « Black Friday ». Ils pensent en termes de maux de tête que cela leur donne », a déclaré un directeur des ventes du grand magasin Gimbels à l’Associated Press en 1975, alors qu’il regardait un policier essayer de contrôler les Jaywalkers le lendemain de Thanksgiving. Les premières références remontent aux années 1950 et 1960.

Jie Zhang, professeur de marketing à la Robert H. Smith School of Business de l’Université du Maryland, souligne une mention du « Black Friday » en 1951 dans une publication spécialisée basée à New York – qui notait que de nombreux travailleurs se rendaient simplement malades le jour même. après Thanksgiving dans l’espoir de passer un long week-end de vacances.

À partir des années 1980, les détaillants nationaux ont commencé à affirmer que le Black Friday représentait le moment où ils passaient du rouge au noir grâce à la demande des fêtes. Mais comme de nombreuses entreprises de vente au détail fonctionnent désormais dans le noir à différentes périodes de l’année, cette interprétation doit être prise avec précaution, estiment les experts.

Au cours des dernières décennies, le Black Friday est devenu tristement célèbre pour ses afflux de personnes dans les magasins bondés. Des files interminables d’acheteurs campaient à minuit dans l’espoir de bénéficier de réductions importantes.

Mais achats en ligne a permis de faire la plupart, sinon la totalité, des achats de vacances sans jamais mettre les pieds dans un magasin. Et même si la fréquentation des centres commerciaux et autres zones commerciales a rebondi depuis le début de la pandémie, le commerce électronique ne disparaît pas pour autant.

Les ventes de novembre dans les magasins physiques ont culminé il y a plus de 20 ans. En 2003, par exemple, le commerce électronique ne représentait que 1,7 % du total des ventes au détail au quatrième trimestre, selon Département du Commerce données.

Sans surprise, les ventes en ligne représentent aujourd’hui une part beaucoup plus importante du gâteau. Pour la période des fêtes de l’année dernière, le commerce électronique représentait environ 17,1% de toutes les ventes au détail non ajustées au quatrième trimestre, selon les données du Département du Commerce. C’est à partir de 12,7% vu fin 2019.

Au-delà de l’essor des achats en ligne, certains articles coûteux qui attiraient les acheteurs le Black Friday – comme un nouveau téléviseur – sont nettement moins chers qu’ils ne l’étaient il y a des décennies, note Jay Zagorsky, professeur agrégé de clinique à Questrom de l’Université de Boston. École de commerce.

« Il est moins nécessaire de faire la queue à minuit lorsque les articles généralement associés aux ventes à domicile sont désormais beaucoup moins chers », a déclaré Zagorsky à l’Associated Press par courrier électronique. Il a souligné les données du Bureau of Labor Statistics qui montrent que le prix moyen d’un téléviseur a chuté de 75 % depuis 2014.

Alors que de nombreuses personnes effectueront la plupart de leurs achats du Black Friday en ligne, les projections de la National Retail Federation et de Prosper Insights indiquent qu’une majorité d’acheteurs du Black Friday (65 %) prévoient toujours de faire leurs achats en magasin cette année.

Ce n’est un secret pour personne, les soldes du Black Friday ne durent plus que 24 heures. Les e-mails promettant des offres de vacances commencent désormais à arriver avant Halloween.

« Le Black Friday n’est plus le début de la saison des achats des Fêtes. C’est devenu le crescendo de la saison des achats des Fêtes » pendant ce qui ressemble désormais au « mois du Black Friday », a déclaré Zhang. Certains détaillants ont mis à jour leur marketing officiel pour faire référence à la « semaine du Black Friday ».

Les détaillants qui tentent de prendre une longueur d’avance sur la concurrence et de gérer la logistique d’expédition expliquent en partie cette ruée, a déclaré Zhang. Proposer des offres de vacances anticipées répartit les achats, donnant aux expéditeurs plus de marge de manœuvre pour finaliser les commandes. Zhang ne s’attend donc pas à ce que les cinq jours de moins entre Thanksgiving et Noël cette année provoquent des tensions importantes, car les détaillants en auraient tenu compte.

Lier les ventes d’avant Thanksgiving au Black Friday est également une technique de marketing, car il s’agit d’un nom que les consommateurs reconnaissent et associent à de grosses affaires à durée limitée, a déclaré Zhang.

Plusieurs événements de vente après Thanksgiving attirent les acheteurs après le Black Friday, notamment Samedi des petites entreprises et Cyber ​​​​Monday, désigné par la branche en ligne de la National Retail Federation en 2005.

Les consommateurs américains ont dépensé un montant record de 12,4 milliards de dollars en Cyber ​​​​lundi en 2023et 15,7 millions de dollars par minute pendant les heures de pointe des ventes de la journée, selon Adobe Analytics. Lors du Black Friday, ils ont dépensé 9,8 milliards de dollars en ligne, a déclaré Adobe Analytics.

Suffisamment de gens aiment encore faire du shopping en personne après Thanksgiving pour que cette activité ne risque pas de disparaître, a déclaré Zagorsky de l’Université de Boston.

Même si l’importance du Black Friday « diminue légèrement » au fil du temps, l’événement commercial reste « un moyen de se connecter avec les autres », a-t-il déclaré. « Cet aspect social est important et ne disparaîtra pas, garantissant que le Black Friday reste un jour important pour les détaillants. »