BC Ferries lance une application pour une réservation, un enregistrement et une gestion des voyages plus rapides
Ceux qui souhaitent explorer les côtes de la Colombie-Britannique peuvent désormais planifier et suivre leurs voyages à partir de leur téléphone.
BC Ferries a lancé lundi 13 mars son application qui permettra aux passagers de faire des réservations, de gérer des voyages, de s’enregistrer au terminal et de trouver d’autres informations de voyage.
« L’application vise à donner aux clients les outils nécessaires pour améliorer leur expérience de planification de voyage via leur appareil mobile », a déclaré Janet Carson, vice-présidente du marketing et de l’expérience client de BC Ferries.
L’application comprend une section de préférences de voyage, permettant aux clients de vérifier les horaires et les conditions actuelles sur leurs itinéraires préférés, tandis qu’une fonction « Réservation express » permettra de sécuriser rapidement et efficacement une place sur les traversées enregistrées, selon un communiqué de presse.
« Les clients peuvent passer rapidement à la prochaine navigation disponible avec la nouvelle fonctionnalité de réservation express et gérer les réservations existantes en déplacement », indique le communiqué.
La section des conditions actuelles affichera les statuts de navigation et l’espace de pont estimé sur les itinéraires sélectionnés. Les passagers peuvent également configurer des alertes pour recevoir des notifications sur les avis de service et les rappels de navigation à venir.
Une fonction d’enregistrement transparente permettra aux passagers de trouver leurs prochains voyages sur le tableau de bord de l’application et d’accéder à leur code-barres de réservation pour le scanner.
L’application permettra également aux utilisateurs de se connecter avec des comptes BC Ferries nouveaux ou existants.
L’application BC Ferries est disponible sur l’Apple App Store ou Google Play Store et plus d’informations peuvent être trouvées sur bcferries.com/app.
Le fournisseur de ferry affirme que l’application continuera d’évoluer en fonction des commentaires des clients et de l’évolution des tendances numériques.
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