Avis public : Résultats du sondage 2023 sur la satisfaction des patients atteints de cancer
(Yellowknife, 8 novembre 2024) – La Régie de la santé et des services sociaux des Territoires du Nord-Ouest (NTHSSA) souhaite partager les résultats de l’enquête 2023 sur la satisfaction des patients atteints de cancer. Le sondage est distribué aux patients des Territoires du Nord-Ouest dans le but de recevoir des commentaires sur les programmes et services de la NTHSSA auxquels les patients ont accès. Certains de ces programmes comprennent le programme de navigation sur le cancer, les cliniques d’oncologie médicale, l’unité de chimiothérapie et les voyages médicaux.
L’enquête a été partagée avec 308 patients à travers le territoire entre janvier 2023 et avril 2023. Les participants à l’enquête comprenaient ceux qui ont subi un traitement actif contre le cancer en 2022.
Certains des points saillants du rapport comprennent :
- 100 % des personnes se sentaient à l’aise de parler de leurs questions ou de leurs préoccupations avec l’équipe de navigation sur le cancer, et 98 % ont estimé qu’elles avaient été utiles pour répondre à leurs questions et à leurs préoccupations.
- 100 % des personnes ont évalué la qualité des soins à l’unité de chimiothérapie de l’Hôpital territorial Stanton et/ou aux cliniques d’oncologie médicale de la NTHSSA comme étant bonne ou excellente. 93 % des personnes se sentaient à l’aise pour parler avec leurs prestataires de soins de thérapies complémentaires, alternatives ou traditionnelles et non traditionnelles.
- 75 % des personnes se sentent soutenues par le programme de voyage médical/les prestations médicales personnelles.
- 72 % des personnes ont ressenti de la douleur à cause de leur cancer, et parmi ces personnes, 100 % ont estimé que leur fournisseur de soins avait tout fait pour les aider à gérer leur douleur ou leur inconfort.
La NTHSSA souhaite remercier tous ceux qui ont participé et fourni des commentaires. Les informations recueillies grâce à cette enquête aideront les équipes de programmes et de services de soins contre le cancer de la NTHSSA à identifier les domaines d’amélioration continue de la qualité. La prochaine enquête est prévue début 2025.
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