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Apple va rouvrir environ 100 magasins aux États-Unis, la plupart avec un ramassage en bordure de rue

Le logo Apple Inc. est visible à l'entrée de l'Apple Store sur la 5e Avenue à Manhattan, New York, États-Unis, le 16 octobre 2019. REUTERS / Mike Segar

(Reuters) – Apple Inc prévoit de rouvrir une centaine de magasins aux États-Unis, principalement avec un ramassage en bordure de rue, mais certains avec un service sans rendez-vous, a annoncé mardi la société.

Apple a fermé ses magasins dans le monde entier en tant que nouvelle pandémie de coronavirus, mais les a lentement ouverts sur la base de données de santé locales. Plus tôt ce mois-ci, la société a rouvert une poignée de magasins en Alaska, en Idaho et en Alabama.

Selon les nouvelles procédures d'Apple, les magasins avec service sans rendez-vous obligeront les clients et les employés à subir des contrôles de température et à porter des masques avant d'entrer. Apple fournira des masques aux clients qui n'en ont pas. Les règles de distanciation sociale limiteront le nombre de personnes dans le magasin en même temps, ce qui, selon Apple, pourrait créer des retards pour les clients sans rendez-vous.

Apple prévoit de permettre aux clients de gérer les produits d'affichage, comme auparavant.

"Tout au long de la journée, nous effectuons des nettoyages en profondeur améliorés qui mettent un accent particulier sur toutes les surfaces, les produits d'affichage et les zones très fréquentées", a écrit le chef du commerce Apple Deirdre O’Brien dans une lettre aux clients.

Apple possède des magasins dans plusieurs États où les règles locales lui auraient permis d'ouvrir, mais elle ne l'a pas fait immédiatement. L'entreprise s'est appuyée sur des données locales jusqu'au niveau de la ville, rouvrant même parfois dans le même État américain à des moments différents.

L'entreprise a commencé à fermer ses magasins en Chine en janvier et les a rouverts à la mi-mars. Quelques jours plus tard, Apple a fermé tous les magasins en dehors de la Chine continentale alors que le virus se déplaçait dans le monde entier. Les magasins ont rouvert à l'extérieur de la région de la Grande Chine à la mi-avril, à partir de la Corée du Sud, et se sont poursuivis en Europe, en Asie et aux États-Unis.

Reportage de Stephen Nellis à San Francisco; Montage par Richard Chang

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