Apple va rouvrir certains magasins aux États-Unis la semaine prochaine

(Reuters) – Apple Inc (AAPL.O) a annoncé vendredi qu'il rouvrirait une poignée de magasins dans quatre États américains à partir de la semaine prochaine, lors de la première reprise des opérations physiques de détail depuis que le fabricant d'iPhone a fermé tous les magasins américains à la mi-mars.

La société a annoncé qu'elle ouvrirait «quelques» magasins en Alabama, en Alaska, en Idaho et en Caroline du Sud. Apple possède deux magasins en Caroline du Sud et en Alabama, mais n'a pas précisé lequel ouvrirait. Son emplacement à Boise, dans l'Idaho, ouvrira ses portes lundi, et d'autres suivront plus tard dans la semaine.

Les dirigeants d'Apple ont déclaré qu'ils examinaient les données locales sur la santé au niveau du comté et de la ville dans chaque communauté où la société dispose de magasins physiques pour déterminer quand rouvrir. Apple a des sites dans plusieurs États américains, comme le Texas et la Géorgie, où les règles de l'État lui permettraient en théorie de rouvrir des magasins, mais elle n'a pas encore annoncé son intention de le faire.

"Notre équipe surveille en permanence les données locales sur la santé et les conseils du gouvernement, et dès que nous pourrons ouvrir nos magasins en toute sécurité, nous le ferons", a déclaré Apple dans un communiqué.

Dans les quatre États où les magasins Apple rouvriront, de nouvelles procédures seront en place, similaires à celles de pays comme la Corée du Sud, l'Australie et l'Autriche, où les magasins ont déjà rouvert.

Les clients et les employés devront subir des contrôles de température et porter des masques avant d'entrer dans les magasins, et Apple fournira un masque si les clients n'en ont pas. Les règles de distanciation sociale limiteront le nombre de clients dans le magasin en même temps, ce qui, selon Apple, pourrait créer des retards pour les clients sans rendez-vous.

"Avec beaucoup de travail et d'apprentissage à domicile, notre objectif principal sera de fournir un service et un support", a déclaré Apple. «Nous recommandons, dans la mesure du possible, aux clients d'acheter en ligne pour une livraison sans contact ou un retrait en magasin.»

Apple aura toujours des appareils de démonstration que les clients pourront manipuler dans le magasin, mais le personnel les nettoiera souvent et des distributeurs de désinfectant pour les mains seront placés dans les magasins.

Vendredi dernier, Apple avait annoncé la réouverture de magasins en Allemagne. L'entreprise a commencé à fermer ses magasins en Chine en janvier et les a rouverts à la mi-mars. Quelques jours plus tard, Apple a fermé tous les magasins en dehors de la Chine continentale alors que le virus se déplaçait dans le monde entier. Les magasins ont commencé à rouvrir à l'extérieur de la région de la Grande Chine à la mi-avril avec son magasin en Corée du Sud.