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WASHINGTON (Reuters) – Amazon.com Inc utilise des "données agrégées" provenant de vendeurs de son marché tiers pour améliorer son activité dans son ensemble, a déclaré le détaillant en ligne en réponse à une enquête antitrust du Congrès susceptible de susciter des inquiétudes chez de tels vendeurs.

Amazon utilise des données agrégées sur les vendeurs pour aider les entreprises, indique le législateur

FILE PHOTO: le logo d'Amazon est visible au centre logistique de la société à Boves, en France, le 5 novembre 2019. REUTERS / Pascal Rossignol / File Photo

De telles données, également issues de sources publiques et des ventes en amont d’Amazon, sont disponibles pour les équipes de la société de vente au détail et pour les marques privées, indique un document daté du 11 octobre publié par le Comité judiciaire de la Chambre des représentants des États-Unis.

Le groupe, qui enquête sur les violations potentielles de la législation antitrust par de grandes entreprises technologiques, a également rendu publiques les réponses de Facebook Inc, Google Alphabet Inc et Apple Inc.

Les données sur les vendeurs individuels ne sont pas utilisées pour améliorer les activités d’Amazon, a déclaré la société, et ses équipes n’utilisent pas les données des vendeurs pour lancer, rechercher ou tarifer des produits de marque maison, qui sont au nombre de 158 000 environ.

La réponse d’Amazon donne un aperçu de la façon dont les données des vendeurs, qui concurrencent le commerce de détail d’Amazon, ont une influence sur les décisions de la société basée à Seattle. Les commerçants de la plate-forme Amazon craignent depuis longtemps que le plus grand détaillant en ligne au monde utilise les informations dont il dispose pour les sous-traiter.

Amazon n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire. Dans sa réponse, le Congrès a déclaré que l’utilisation de données sur les ventes publiques et globales pour repérer les produits en demande était une pratique courante dans la vente au détail, l’une des nombreuses activités d’Amazon.

En octobre, le comité a indiqué qu'il s'attend à un rapport final sur son enquête d'ici la «première partie» de l'année prochaine.

Amazon a également indiqué qu'il pourrait demander aux marchands tiers de baisser les prix sur Amazon.com lorsqu'il découvrirait que les vendeurs en demandaient moins sur un site Web concurrent.

Lorsqu’on lui a demandé comment il classait les résultats des achats sur son site Web, Amazon a déclaré que son algorithme ne tenait pas compte de facteurs tels que le fait qu’elle ait une marque privée concurrente, si un tiers vendeur concurrent avait acheté des annonces ou si le vendeur était inscrit au programme logistique d’Amazon. .

Au lieu de cela, il tient compte de la disponibilité, du prix et de la fréquence d'achat d'un produit.

Amazon n'a pas fourni de détails sur plusieurs éléments demandés par le sous-comité. Celles-ci incluent le nombre de produits de marques de distributeur vendus au prix coûtant ou inférieur, le montant des revenus et des bénéfices générés par Amazon grâce à la vente de marques privées, ainsi que la logique de tarification des services tiers fournis par le marché.

Reportage de Nandita Bose à Washington et Jeffrey Dastin à San Francisco; Édité par Richard Chang

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