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(Reuters) – Amazon.com Inc supprime son service de livraison d’épicerie gratuit pour les membres Prime aux États-Unis et facilite les achats en combinant les commandes AmazonFresh et Whole Foods Market sur un site unique, dans le but de repousser les vendeurs d’épicerie rivaux tels que Walmart Inc et Kroger Co.

Amazon supprime les frais de livraison d'épicerie alors que ses concurrents se rapprochent

FILE PHOTO: Un camion Amazon Fresh effectue une livraison à Cambridge, Massachusetts, États-Unis, le 26 avril 2017. REUTERS / Brian Snyder /

Amazon supprime ses frais de livraison d’épicerie de 14,99 $ alors que Walmart – le vendeur d’épiceries le plus vendu aux États-Unis – lance un abonnement annuel «Livraison illimitée» à 98 $ pour concurrencer l’abonnement de livraison prioritaire d’Amazon, à 119 $.

Amazon tire de gros bénéfices de son activité de services Web et a démontré sa volonté de perdre de l’argent grâce à des initiatives visant à attirer davantage de clients sur son vaste marché en ligne.

Le chef de la direction, Brian Olsavsky, a déclaré la semaine dernière que "les recettes d'expédition perdues" – ou l'argent que Amazon aurait autrement fait gagner à des clients qui payaient auparavant pour une expédition rapide – contribuerait à une hausse des coûts d'expédition d'Amazon qui, selon certains, devrait dépasser 11 milliards de dollars au quatrième trimestre .

"Je pense que cela va changer la donne, et qu'il deviendra l'un des avantages les plus appréciés de Prime", a déclaré Stephenie Landry, vice-président des livraisons d'épicerie chez Amazon.

Amazon a déclaré en 2017 qu'il mettait fin à son service de livraison d'épicerie fraîche dans certaines zones. Landry, cependant, a déclaré que l’activité est en pleine croissance et s’est étendue cette année à des domaines comme Nashville, Orlando et Las Vegas.

La semaine dernière, Amazon prévoyait un chiffre d'affaires et un bénéfice inférieurs à l'objectif de Wall Street, dans un contexte de concurrence intense et de coûts croissants liés à sa volonté d'accélérer les expéditions dans le monde entier.

Les ventes de la chaîne de marché Whole Foods d’Amazon et d’autres magasins physiques ont stagné au deuxième trimestre et chuté de 1% au troisième trimestre.

Les bénéfices des ventes d’épicerie sont notoirement minces. Mais la vente de produits de base comme la banane, le lait et le papier hygiénique donne aux détaillants comme Amazon, Walmart et Target Corp l’occasion de faire de la publicité auprès des acheteurs qui font de fréquents voyages pour se réapprovisionner.

Charlie O’Shea de Moody’s a déclaré que la décision prise mardi par le plus grand détaillant en ligne du monde d’accéder à la course aux livraisons se poursuivait.

Amazon est déjà en train de réduire les délais de livraison à un jour pour ses membres fidèles Prime dans le but de déjouer Walmart et les autres détaillants qui proposent une livraison concurrentielle de deux jours sans frais d'abonnement.

«Ce nouvel effort de livraison est un autre exemple de la volonté d’Amazon de profiter à court terme des avantages potentiels à long terme», a ajouté O’Shea.

Les actions d’Amazon ont reculé de 0,7% dans les échanges à midi, tandis que Kroger Co et Walmart ont perdu 2,1% et 1,1%, respectivement.

Walmart prévoit d’offrir son abonnement «Delivery Unlimited» à des clients de plus de la moitié des États-Unis d’ici la fin de l’année. Les membres ont la possibilité de payer les frais annuels de 98 $ ou 12,95 $ par mois au lieu des frais de livraison habituels de 9,99 $.

Kroger facture 5,95 $ de frais de livraison et 6,00 $ de frais de service pour la livraison à domicile.

Une étude récente de CapGemini a révélé que 38% des consommateurs américains commandent des produits d'épicerie en ligne, mais que seulement 14% étaient disposés à payer davantage pour des livraisons de deux heures.

Reportage par Akanksha Rana à Bengaluru, Jeffrey Dastin à San Francisco et Lisa Baertlein à Los Angeles; Édité par Maju Samuel, Shailesh Kuber et Sandra Maler

Nos standards:Les principes de Thomson Reuters Trust.

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