Amazon prévoit une vente de beauté d’octobre pour attirer les premiers acheteurs de vacances

Des travailleurs récupèrent des cartons dans un centre de distribution Amazon le jour du Prime Day à Raleigh, Caroline du Nord, États-Unis, le lundi 21 juin 2021.

Rachel Jessen | Bloomberg | Getty Images

Amazon prévoit d’organiser un événement sur les produits de beauté en octobre dans le but d’attirer les premiers acheteurs de vacances et de renforcer la position de l’entreprise dans une catégorie en plein essor, selon des documents examinés par CNBC.

Un diaporama envoyé par Amazon à certaines marques de beauté a déclaré que la société prévoyait actuellement l’événement du 4 au 25 octobre. Les mêmes informations ont été envoyées à certaines sociétés de conseil qui aident à gérer les entreprises sur Amazon.

« Nous voulons attirer les clients vers Amazon pendant la semaine du Black Friday, mais aussi à long terme avec des leviers marketing supplémentaires », a écrit Amazon dans le diaporama. « C’est une opportunité unique pour les marques sélectionnées d’atteindre à la fois plus d’acheteurs et de nouveaux clients. »

Catie Kroon, porte-parole d’Amazon, a confirmé l’authenticité du document. Elle a déclaré à CNBC par e-mail que l’événement du mois prochain s’appellerait « Holiday Beauty Haul », et a ajouté que le site proposera un certain nombre de types de produits, notamment des parfums, des soins pour hommes et des soins de la peau en hiver.

Amazon, le plus grand détaillant en ligne au monde, essaie depuis longtemps de gagner une plus grande part du marché mondial de la beauté, ce qui génère 500 milliards de dollars de ventes annuelles. L’entreprise a commencé à offrir produits de santé et de beauté en 2000, mais sa sélection s’est initialement limitée principalement aux marques grand public.

Le marché de la beauté est particulièrement intéressant aujourd’hui, car les consommateurs ont afflué sur le web acheter des articles de maquillage et de soins personnels pendant la pandémie. Les ventes de maquillage en ligne ont bondi de 40% en 2020 par rapport à l’année précédente, tandis que les ventes d’articles « d’auto-soins » comme le shampooing, les produits de lavage du visage et les lotions ont grimpé de 59%, selon une société d’études de marché. 1010données.

Amazon espère utiliser l’événement pour générer du trafic vers les promotions de vacances à venir, a déclaré un consultant, qui a eu des discussions avec Amazon et a demandé à rester anonyme car les discussions étaient privées. La société a commencé à contacter des marques de beauté et des sociétés de conseil à la mi-août pour évaluer la participation à l’événement, a déclaré Jed Rawson, PDG de l’agence de conseil en commerce électronique Pilawna.

Bien que largement bloqués pendant les vacances de 2020, les Américains ont dépensé une somme record pour leurs appareils, selon Adobe Analytics. Les achats en ligne aux États-Unis en novembre et décembre ont bondi de 32,2% par rapport à l’année précédente pour atteindre 188,2 milliards de dollars, a déclaré Adobe

Ces dernières années, Amazon a étendu son « beauté haut de gamme » sous-catégorie pour inclure plus de produits haut de gamme et a lancé une magasin de beauté indépendant pour mettre en valeur les marques nouvelles et émergentes. Il s’est également déroulé spécialisé rubriques soins capillaires et son propre marque de soins de la peau.

Kroon a déclaré que la beauté est l’une des catégories à la croissance la plus rapide sur Amazon et qu’elle est « mûre pour l’innovation » en matière de découverte et de présentation de produits. Amazon est « idéalement placé pour réinventer » l’expérience d’achat de produits de beauté en ligne, a-t-elle écrit.

L’événement d’octobre pourrait également aider Amazon à mieux concurrencer des détaillants comme Ulta Beauty et Sephora, propriété de LVMH, a déclaré Elaine Kwon, qui était auparavant responsable des fournisseurs dans la catégorie mode d’Amazon et dirige maintenant la société de conseil Kwontified. Les grands magasins perdent de plus en plus des parts du marché de la beauté au profit d’Ulta, Sephora et des marques de vente directe comme Glossier et ColourPop.

Kwon a déclaré qu’Amazon avait tenté d’augmenter sa part de marché en présentant plus de marques de premier plan sur son site et en expérimentant des fonctionnalités telles qu’une étiquette « clean beauty », qui exploite les tendances autour des produits naturels et durables.

« Sephora et Ulta ont protégé avec beaucoup de succès leur clientèle », a déclaré Kwon. « C’est la façon dont Amazon essaie d’atteindre ces clients et de leur offrir une expérience formidable qui leur fait penser : « Peut-être que je n’ai pas besoin d’aller à Sephora pour toutes ces choses, peut-être que je peux aller sur Amazon pour cela ou cette.' »

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