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À l’intérieur de l’Apple Store Bataille pour la représentation syndicale

Apple a embauché Littler Mendelson, un cabinet d’avocats en droit du travail, pour atténuer la poussée de la main-d’œuvre. Il a également fourni aux gérants de magasins des points de discussion, notamment que la syndicalisation pourrait entraîner moins de promotions et des horaires rigides, ce qui a été rapporté plus tôt par Vice. Et la semaine dernière, ses dirigeants ont exhorté les employés à ne pas se syndiquer et ont déclaré qu’ils augmenteraient les salaires à 22 dollars de l’heure au lieu de 20 dollars.

“Je m’inquiète de ce que cela signifierait de mettre une autre organisation au milieu de notre relation, une organisation qui n’a pas une compréhension approfondie d’Apple ou de notre entreprise”, a déclaré Deirdre O’Brien, vice-président senior du commerce de détail d’Apple, dans un communiqué. vidéo envoyée à un grand nombre des quelque 65 000 employés de l’entreprise. La vidéo a été rapportée plus tôt par The Verge.

Josh Rosenstock, un porte-parole d’Apple, a refusé une demande d’interview avec Mme O’Brien et Alex Burrus, le directeur du magasin Cumberland Mall, qui se trouve à environ 10 miles du centre-ville d’Atlanta. Et les employés qui sont sur la clôture ou contre la poussée syndicale étaient réticents à parler avec le New York Times.

Dans un communiqué, M. Rosenstock a déclaré que l’entreprise offrait de nombreux avantages aux employés du commerce de détail, notamment des soins de santé, le remboursement des frais de scolarité et des congés familiaux. “Nous apprécions profondément tout ce qu’ils apportent à Apple”, a-t-il déclaré.

Apple a contré la pression syndicale alors même que les commandes en ligne diminuent l’importance de ses magasins. Environ 6% des ventes d’Apple proviennent de ses points de vente, soit environ la moitié de la part avant la pandémie, selon Loup Ventures, une entreprise spécialisée dans la recherche technologique.

Malgré l’importance financière décroissante des magasins, des employés comme Mme Rhodes les considèrent comme le lien physique d’Apple avec le reste du monde. Elle a commencé à travailler chez Apple parce qu’elle adorait ses produits. Elle a acheté son premier iPhone à 16 ans avec l’argent qu’elle gagnait en travaillant chez McDonald’s. Elle est devenue obsédée par l’entreprise, se connectant à des événements de produits de plusieurs heures pour nourrir un intérêt croissant pour «la façon dont ils travaillaient».

En 2018, elle a impressionné un technicien de magasin avec ses connaissances sur l’Apple Watch, conduisant un responsable à l’encourager à postuler pour un emploi dans sa ville natale, Louisville, Ky. Elle a ensuite déménagé à Atlanta et transférée au magasin Cumberland Mall, pris en sandwich entre un Bath & Body Works et un bijoutier Pandora.