Une cyberattaque laisse les rayons Stop & Shop vides quelques jours avant Thanksgiving
FRAMINGHAM – Les magasins Stop & Shop du Massachusetts avaient des étagères vides lundi en raison d’une cyberattaque.
Les rayons Stop & Shop vides
Les gens qui entraient dans le magasin, prêts à s’approvisionner avant Thanksgiving, ont dû repartir les mains vides.
« Je ne peux pas acheter de carottes. Je ne peux pas acheter de laitue. Les légumes sont minces et le rayon viande est faible », a déclaré Jim Noto, acheteur. « Très décevant surtout à cette période de l’année. C’est juste dommage car ils perdent beaucoup de clients. »
« Vide. Complètement vide! Tout », a déclaré Maryanne Lambert, qui n’a pu obtenir que la moitié de sa liste d’épicerie.
« Les produits n’étaient tout simplement pas là. C’était horrible. Que se passe-t-il ? » » a déclaré Tina Diblasi, cliente d’Instacart. Elle envisage de prendre des vacances du service de livraison jusqu’à ce que les rayons soient à nouveau réapprovisionnés.
Les acheteurs ont déclaré qu’ils allaient trouver un autre magasin pour obtenir leurs produits de première nécessité avant les prochaines vacances.
Problème de cybersécurité
Stop & Shop affirme qu’il s’agit d’un problème de cybersécurité affectant sa société mère, Ahold Delhaize, et qu’ils ont placé des panneaux dans les magasins indiquant aux clients que cela était dû à une panne des systèmes informatiques.
« Même s’il peut y avoir des stocks limités pour certains produits, nous travaillons à réapprovisionner nos étagères et prévoyons que la disponibilité des articles continuera à s’améliorer au cours des prochains jours », a indiqué le magasin dans un communiqué.
Ahold Delhaize affirme qu’elle enquête sur la question et a informé les forces de l’ordre de cette violation. Ils mettent certains systèmes hors ligne pour les protéger.
« Ce problème et les mesures d’atténuation qui ont suivi ont affecté certaines marques et services d’Ahold Delhaize USA, notamment un certain nombre de pharmacies et certaines opérations de commerce électronique », a déclaré Ahold Delhaize dans un communiqué. déclaration.
Stop & Shop a annoncé en juillet sa fermeture 32 magasins dans cinq États qui étaient « sous-performants ». Sept de ces magasins se trouvaient dans le Massachusetts. L’entreprise a fait don de toute la nourriture restante dans les supermarchés fermés à des refuges alimentaires situés à proximité de leurs magasins.
« Stop and Shop est une entreprise en difficulté. Elle a changé de PDG en septembre. Ils fermaient déjà près d’un magasin sur dix avant cela. Cela semble cibler leurs systèmes de transactions financières afin qu’ils ne puissent pas gérer les paiements, mais Honnêtement, tout est vulnérable », a déclaré William Masters, professeur d’économie et de politique alimentaires à l’Université Tufts de la Friedman School of Nutrition.
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