Apple reconnaît la disparition des notes iCloud et explique comment y remédier
Plus tôt ce mois-ci, nous avons signalé que certains utilisateurs d’iPhone avaient temporairement perdu toutes leurs notes dans l’application Notes après avoir accepté les conditions générales iCloud mises à jour d’Apple. Apple a maintenant indirectement reconnu ce problème dans un nouveau document d’accompagnement qui décrit les étapes à suivre si vos notes iCloud n’apparaissent pas sur votre iPhone, iPad ou Vision Pro.
Heureusement, les notes peuvent être resynchronisées depuis iCloud. Les étapes d’Apple sont à peu près identiques à celles que nous avons partagées plus tôt ce mois-ci :
Si vos notes iCloud n’apparaissent pas sur votre iPhone, iPad ou Apple Vision Pro, procédez comme suit.
1. Ouvrez l’application Paramètres et appuyez sur votre nom.
2. Appuyez sur iCloud, puis sur Notes.
3. Assurez-vous de synchroniser ceci [device] est activé, puis vérifiez l’application Notes.
4. Si vous ne voyez toujours pas vos notes, redémarrez votre iPhone, iPad ou Apple Vision Pro. Après le redémarrage, vérifiez à nouveau vos paramètres.Après ces étapes, vos notes iCloud devraient apparaître et recommencer la synchronisation sur les appareils connectés au même compte Apple. Une fois la synchronisation terminée, le contenu précédemment synchronisé sur iCloud devrait apparaître.
Apple a mis à jour ses conditions générales iCloud avec quelques modifications mineures en septembre et a informé les utilisateurs de leur acceptation ces dernières semaines. Le problème de la disparition des notes a continué d’affecter les utilisateurs d’iPhone depuis notre première couverture au début du mois, selon les publications sur les réseaux sociaux.
La disparition des notes n’a pas été le seul problème. Dans un autre nouveau document justificatifApple a déclaré que les utilisateurs d’iPhone, d’iPad et de Vision Pro qui reçoivent un message d’erreur « Impossible d’effectuer l’action » lorsqu’ils tentent d’accepter les conditions générales d’iCloud mises à jour doivent mettre à jour vers la dernière version d’iOS, iPadOS ou visionOS et réessayer.
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