Les textes et les expressions faciales sont les moteurs du succès du financement participatif caritatif

Une étude menée par des chercheurs de l’Université océanique de Chine, publié dans Innovation financièreprésente un nouveau modèle pour étudier le rôle des émotions dans le financement participatif caritatif. Fondée sur la théorie de la contagion émotionnelle et la théorie des associations médiées par le langage, cette recherche développe un cadre pour examiner comment les émotions textuelles et faciales affectent les résultats du financement participatif. L’équipe de recherche a d’abord collecté un ensemble de données complet en observant les expressions faciales des initiateurs de la campagne et en analysant le contenu émotionnel de leurs récits.

Après la collecte des données, les chercheurs ont procédé au prétraitement des données, notamment à l’extraction et à la classification des scores émotionnels. Utilisant des techniques d’exploration de données, l’étude révèle les mécanismes sous-jacents de différentes émotions. Les résultats indiquent que même si les récits globalement orientés vers les émotions négatives sont plus propices à des résultats de financement favorables, l’impact des émotions spécifiques varie. De plus, il a été démontré que les émotions faciales fonctionnent en conjonction avec les émotions textuelles pour améliorer les résultats de financement.

L’auteur principal Baozhou Lu a noté : « Cette étude met l’accent sur le rôle essentiel des émotions dans le financement participatif caritatif et fournit des informations approfondies sur la façon dont les expressions émotionnelles peuvent influencer le comportement en matière de don. »

Les résultats offrent non seulement des références précieuses aux chercheurs, mais fournissent également des conseils pratiques aux praticiens du domaine du financement participatif caritatif.

Les résultats de cette recherche ont des implications pratiques significatives pour les plateformes de financement participatif caritatif et les organisateurs de campagnes. En comprenant l’impact des expressions émotionnelles, tant dans le texte que dans les signaux faciaux, les créateurs de campagnes peuvent créer des récits plus convaincants et plus résonnants sur le plan émotionnel pour accroître l’engagement des donateurs. Les plateformes pourraient également intégrer des outils ou des fonctionnalités basés sur les émotions, tels que des algorithmes de détection des émotions, pour fournir un retour en temps réel permettant d’optimiser le contenu de la campagne.

De plus, ces informations pourraient aider les organisations à mieux former les initiateurs de campagnes, améliorant ainsi leur capacité à établir un lien émotionnel avec des donateurs potentiels et, à terme, augmentant le taux de réussite des efforts de collecte de fonds.